Опрос абонентов life:) показал высокий уровень готовности рекомендовать роуминг-услуги life:)

По результатам автоматического опроса абонентов мобильного оператора life:) относительно роуминг-услуг, более 70% абонентов оператора, принявших участие в опросе, порекомендуют воспользоваться роумингом от life:) своим родным и знакомым.

Оператор мобильной связи life:) проводит на постоянной основе мониторинг качества всех предоставляемых им услуг. В сезон отпусков оператор инициировал систему автоматического опроса среди абонентов, только вернувшихся из заграничного отдыха, относительно качества услуг в роуминге.

Данная система дает возможность наладить обратную связь с абонентами, которые воспользовались услугой во время недавних заграничных поездок, получить ответы на вопросы по поводу впечатлений о доступности услуг, о качестве связи в роуминге, ее стоимости; определить, с какими трудностями сталкиваются абоненты в роуминге. Результаты данного опроса позволят оператору улучшить качество предоставления услуг своим абонентам во время заграничных поездок.

За месяц работы системы автоматического опроса более 70% абонентов выразили желание рекомендовать роуминг-предложения от life:) своей семье и друзьям.

В этом отпускном сезоне life:) предложил своим абонентам целый ряд выгодных роуминговых предложений. Среди них - тариф «Travel life:)» со стоимостью входящих звонков в странах пребывания всего 2,49 грн за минуту, а исходящих в Украину и на местные номера – только 4,99 грн/мин (с НДС, без сбора в ПФ), стоимость мобильного интернета в этом тарифе снижена в 100 раз; а также услуга «Простой роуминг», действующая в 25 странах мира, стоимость всех входящих звонков, а также исходящих в Украину и на местные номера в которой составляет всего 4.99 грн/мин.


Подробнее о роуминговых предложениях life:) можно узнать на сайте оператора www.life.com.ua


***

life:) – динамично развивающийся оператор мобильной связи, предоставляющий удобные доступные тарифы и высокое качество услуг для всех регионов Украины. По состоянию на второй квартал 2011 года украинский GSM-оператор life:) обслуживает 8,7 миллиона абонентов как предоплаченной, так и контрактной и корпоративной форм подключения. Выйдя в 2005 году на украинский рынок, оператор в рекордные сроки создал покрытие, которое сегодня охватывает территорию, где проживает свыше 96,9% населения Украины.

life:) является лидером рынка по внедрению инновационных услуг. Компания первой принесла на украинский рынок ряд инноваций, которые сегодня стали привычными и обыденными для большинства пользователей мобильной связи в Украине. Среди них технология ЕDGE, Мелоринг, Голосовой SMS, Push-to-Talk, мобильное телевидение и др. Компания постоянно расширяет спектр услуг и сервисов, нацеленных сделать общение еще более комфортным и технологичным. life:) первым на рынке создал бесплатный доступ к популярным соцсетям Facebook и ВКонтакте, открыл онлайн-чат с операторами call-центра.

life:) сотрудничает с 530 роуминг-партнерами, предоставляя своим абонентам роуминг в 180 странах мира. По состоянию на сегодня в 108 городах Украины работают 10 центров обслуживания абонентов и 212 эксклюзивных магазинов life:). Кроме этого, абоненты могут заказать услуги life:) в 117 брендированных пунктах продаж и 47 382 GSM и не-GSM точках продаж по всей Украине.