„Гаряча” телефонна лінія продовжує допомагати у вирішенні нагальних проблем жителів області

З метою покращення ефективності роботи зі зверненнями громадян, оперативного вирішення їх проблем, а також захисту законних прав та інтересів, майже півроку тому в області було запроваджено постійно діючу „гарячу” телефонну лінію голови облдержадміністрації.
Загалом за час її роботи (з 13 липня по 31 грудня 2010 року) надійшло 1750 дзвінків. 1658 проблемних питань заявників – вирішено, надано докладні роз’яснення та консультації, 93 – у даний час перебувають на розгляді.
Підтримка зворотного зв’язку, увага до проблем жителів області, а також оперативне та ефективне їх вирішення, на переконання очільника області Сергія Тулуба, важливе завдання для влади. Саме тому, цій роботі керівництвом області приділяється особлива увага.
Серед проблем, які найчастіше порушували у своїх телефонних зверненнях черкащан, переважали питання щодо покращення роботи житлово-комунального господарства, соціального захисту населення, ремонту доріг та земельних відносин, заборгованості по заробітній платі, екології та діяльності кредитних спілок.
Не менш актуальними були звернення щодо роботи транспорту, як в обласному центрі, так і в районах. Наприкінці року збільшилась кількість питань щодо розрахунків за оренду земельних паїв.
За період роботи гарячої лінії найбільш активними традиційно були мешканці м.Черкас, від яких надійшло близько 60% усіх звернень. Понад 15% становили телефонні звернення жителів Черкаського району, близько 10% м.Сміли, по 1 % (Городищенського, Шполянського, Лисянського районів, міст Ватутіного та Умані (по 1 %).
З початку нового 2011 року на „Гарячу” телефонну лінію звернулось 30 заявників. Переважали дзвінки жителів Звенигородщини – 13. З Черкас надійшло 8 звернень. З інші районів та міст – незначна кількість дзвінків.
Найбільш актуальними у 2011 році для жителів області є проблеми соціально-економічного характеру. Так, зокрема, мешканців с. Моринці Звенигородського району продовжує хвилювати питання з приводу можливого закриття місцевої лікарні.
Черкасці, як і раніше, стурбовані проблемами відновлення гарячого водопостачання, ремонту ліфтів, благоустрою міста, стану міських доріг.
Скарги на закупівельників молока у населення, які відчутно зменшили ціни, надійшли до голови облдержадміністрації зі Шполянського та Корсунь-Шевченківського районів.
Прикладом ефективної та оперативної роботи органів виконавчої влади та „гарячої” телефонної лінії голови облдержадміністрації стала виплата заборгованості по заробітній платі мешканкам обласного центру, які завдяки втручанню обласної влади отримали свої чесно зароблені кошти.
«Гаряча» телефонна лінія голови облдержадміністрації продовжує свою роботу і у 2011 році.
Дзвінки незмінно приймаються з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00 за телефонами 45-32-14 та 32-23-57.

Источник: Черкаська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике