«Гаряча лінія» наразі дійсно гаряча!

Життя не стоїть на місці. Воно приносить нові проблеми, ставить нові завдання. Зростає кількість дзвінків та розширюється спектр запитань, з якими звертаються жителі Черкащини на «Гарячу лінію».
За час роботи телефонного зв’язку голови облдержадміністрації з 13 липня по 15 жовтня 2010 року надійшло 1379 дзвінків. 716 проблемних питань заявників розглянуто та вже вирішено, надана необхідна кількість роз’яснень та консультацій ( 306 проблем вирішено позитивно, 716 заявникам надано роз’яснення), 357 питань перебувають на розгляді.
152 жителі з районів і міст звернулося на телефонну «Гарячу лінію» голови облдержадміністрації протягом минулого тижня – з 11 жовтня по 15 жовтня 2010 року.
Найбільше телефонують мешканці Черкас, від них пролунало − 113 звернень, зі Шполянського району отримано 7 дзвінків, 5 – з Городищенського району, з м.Умань − 4. З інших районів та міст кількість дзвінків залишається незначною.
У своїх зверненнях жителі області порушують питання, що стосуються практично усіх сфер життя суспільства, звертаються з проблемами особистого характеру. Це свідчить про зростання довіри до «Гарячої лінії», віру в те, що позитивно може бути вирішено кожне їхнє питання.
Мешканців міста Черкаси турбують проблеми гарячого водопостачання, невідповідність температурного режиму води, необхідність поточного ремонту багатоповерхівок, міських доріг.
Актуальним є питання підключення опалення. З обуренням телефонують мешканці Черкас, що проживають по вул.Добровольського,54, вул.Героїв Сталінграду,46, вул.Калініна,105, Шевченка,305, де з настанням холодів люди не можуть зігрітися в своїх помешканнях, хоча вчасно розраховуються за комунальні послуги.
Звучать скарги щодо неякісного або невчасного ремонту теплотраси.
З приходом зими і, відповідно, ранніх сутінок особливої актуальності набуває питання освітлення вулиць міста.
Мешканці провулку Перемоги, узвозу Стрілецький, вулиці Ярослава Галана у Черкасах просять про освітлення вулиць прилеглих до помешкань.
На допомогу «Гарячої лінії» розраховують мешканці сіл Тернівка, Смілянського р-ну, Журавка Шполянського району, де і досі немає газу.
Жителька с.Матусів Шполянського району запитує, чому цього року учасники війни, які проживають у селі, не отримали палива за пільговими умовами.
Надходять звернення з питань соціального захисту, порушення трудового законодавства, заборгованості по виплаті заробітної плати, виплати заощаджень.
На всі запитання, порушені у зверненнях, заявникам надається реальна допомога та вичерпні, аргументовані відповіді і роз’яснення.
Працівники управління МВС України в області допомогли отримати паспорт громадянці з м.Черкас.
Завершені ремонтні роботи та упорядкована територія біля будинку по вул. Котовського 186, що у м.Черкаси.
Встановлено два дорожні знаки «Пішохідний перехід» та нанесено 80 м розмітки біля школи №2 у м.Тальне.
Приємно відзначити, що все частіше на гарячу лінію телефонують не для того, щоб поскаржитися, а для того, щоб дякувати, сказати теплі слова за добре зроблену роботу.
Жителька Черкас висловлює щиру подяку голові облдержадміністрації за те, що в Черкасах організовано проведення сільськогосподарських ярмарок. Адже тут селяни продають овочі та фрукти за нижчими цінами, ніж підприємці з оптового ринку.
Зі словами вдячності звертаються й мешканці усіх районів області, які відвідали сільськогосподарські ярмарки за місцем проживання та придбали там необхідну продукцію. Разом із товарами «соціального кошика», продукція сільськогосподарського виробництва допомагає малозабезпеченим верствам населення підготуватися до зими.

Источник: Черкаська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике