«Ощадбанк», банкрот? БАНКРОТ! ч. 2

Ну, как тут не вспомнить знаменитый персонаж из фильма «Двенадцать стульев». Где в роли основателя знаменитой фирмы «Рога и Копыта», выступал великий «махинатор» тех времен - Остап Бендер. И хотя времена меняются и на смену Остапам приходят все новые и новые «знаменитости» с более знаменитыми фирмами, такими как ОАО «Ощадный банк Украины» (Ощадбанк), где как показало время, правила основанные «великим Бендером» живут и поныне.
«Фирма веников не вяжет, фирма…»
Правду говорят: доверяй, но проверяй. И хотя проверить, например фирму ОАО "Ощадбанк" не так то просто, и тем не менее, все что произошло с инвалидом детства Аллой "К" может послужить не только примером, но и предупреждением для тех, кто не хочет попасться на рекламе.
Так вот.  Имела неосторожность Алла Александровна «К» прочитать в одном из отделений «Ощадбанка» про новый вид услуг, таких как пластиковая карта «VISA Elektron». А так как реклама - это не только двигатель торговли, но и разведение "Лохов", то не долго подумав решила она  стать клиентом «Ощадбанка». А через месяц после оформления всех соответствующих документов получила Алла Александровна на свое имя пластиковую карту, по которой, намеревалась она получать свою «минимальную» пенсию.
Но, увы, не долгой была радость у пенсионерки. По состоянию здоровья вынуждена была она переехать поближе к детям, в другую область. И пока занималась хлопотами покупки жилья и прописки, срок действия пластиковой карты истек.
Наверное, в правовом государстве замену пластиковой карты сделали бы в два счета, да еще и поблагодарили бы за то, что клиент выбрал именно эту фирму. Но в «Ощадбанке» не только благодарности не дождешься, но и новой пластиковой карты, вот по этой причине уже более четырех месяцев остается Алла Александровна не только без продленной пластиковой карты, но и без пенсии и без средств к существованию. А чтобы читатель понял как «великие махинаторы» «Ощадбанка» морят своих клиентов-пенсионеров голодом, то об этом более подробно.
Переехав в другую область и узнав, что срок пластиковой карты истек «пошкульгала» инвалид детства, коей является Алла Александровна, в отделение «Ощадбанка» по месту жительства. А так как инвалидам у нас, хотя бы еще для приличия, да посочувствуют, то контролер-кассир, назовем её Ирина Васильевна, помогла оформить все полагающиеся документы и заверила, что через двадцать-тридцать дней получит клиент новую карту. И ведь не обманула. Ровно через месяц получила Алла Александровна отказ с мотивировкой, мол, Мелитопольское отделение «Ощадбанка» № 8024 вернуло документы, так как данных про клиента нет.
Делать нечего, к кому обращаться инвалид не знает. И отправилась Алла Александровна в Приазовское районное отделение «Ощадбанка», что находится в Запорожской области, где ей также помогли оформить соответствующие документы и также заверили, что в течении двадцати дней получит она долгожданную пластиковую карту. Но, увы. Опять ровно через месяц из Приазовского отделения «Ощадбанка» поступило телефонное сообщение, что Мелитопольское отделение «Ощадбанка» вновь вернуло документы. Мотивируя это тем, что «мальчик», который занимается в Мелитополе пластиковыми картами требует, чтобы Алла Александровна сообщила ему номер телефона отделения «Ощадбанка» которое выдавало ей пластиковую карту.
Конечно, в то, что я рассказал, я лично никогда бы не поверил, если бы сам не столкнулся с «Ощадбанком» в тяжелую для меня минуту.
Не секрет, что: даром лечиться-лечиться даром, можно живьем сгнить в стенах НИИ им. Н. Амосова, куда я попал с тяжелым нарушением сердечного ритма. И чтобы не испытывать свою судьбу и психику кардиохирурга В. Залевского решил я обратиться в главный офис «Ощадбанка» с вопросом: могу ли я снять свои сбережения, которые находятся у меня на счету, о чем подтверждает «Сберегательная книжка»? На что получил исчерпывающий ответ. Деньги со счета можно снять только в той сберкассе, в которой открыт ваш личный счет. Что же касается пластиковой карты, то деньги с нее вы можете снять в любом городе, где есть отделение «Ощадбанка» или банкомат, а вот продлить срок действия карты вы сможете только в той сберкассе, которая выдавала вам пластиковую карту.
Ну, что тут можно сказать? В Советском Союзе, по сберкнижке, деньги можно было снять в любой точке СССР. И делалось это в течении нескольких часов. Что же касается «Ощадбанка», то здесь каждое отделение является самостоятельной фирмой и у каждой фирмы, в том числе и Мелитопольской, свои правила по борьбе с клиентом.
Так что, уважаемые читатели. Храните деньги в банках, лучше всего стеклянных. Ну а если кто-то желает хранить деньги в «Ощадбанке», то вспомните про Аллу Александровну, которая с удовольствием отказалась бы не только от пластиковой карты, но и от услуг «Ощадбанка». Но, сделать этого она не может. Вся причина в том, что Пенсионный фонд Украины все это время, пока Алла Александровна безрезультатно ходит по отделениям «Ощадбанка» - исправно отправляет ее пенсию на карточный счет. При этом, высчитывая с пенсии инвалида соответствующие проценты, за счет которых получают зарплату не только руководитель фирмы «Ощадбанка», но и тот «мальчик», который уже два раза отказал Алле Александровне в получении пластиковой карты, и естественно пенсии.
P.S. После официального ответа, который получила Алла Александровна из главного офиса ВАТ «Державного ощадного банку України» за підписом Заступника голови правління-директора департаменту роздрібного бізнесу О.Д. Гришко  від 27.09.2007 № М/З-042-928 (цитата):
«...Керівництвом банку проведено службове розслідування причин затримки видачі Вам картки, за результатами якого до винних працівників застосовано дисциплінарне стягнення. ...Просимо вибачення за незручності, спричинені неоперативними діями співробітників філії № 8024/092 “Ощадбанк” (Мелітополь, Нововасілівка). Керівництво банку вживає належних заходів для недопущення таких прикрих фактів у подальшому».
От автора: Сегодня Алла Александровна вспоминает выше рассказанный инцидент как кошмарный сон. А чтобы таких кошмарных снов у нее больше не повторялось, то Алла «К» с огромными усилиями перевела все же свою пенсию на почтовое отделение, и вот уже около двух лет получает её во время и с благодарностью. Что же касается пластиковой карточки, из-за которой, пришлось ей пять месяцев жить без пенсии, то лежит она у нее в красном углу, чтобы, глядя на это коммерческое достижение не забывать, про такие фирмы как «Рога и Копыта» или в переводе не наше время ОАО «Ощадний банк України».
А так как это еще не все заслуги ОАО «Ощадбанка» то продолжение следует:
Логотип ОАО "Ощадбанка" взят с официального сайта "Ощадного банка Украины"

Источник: Хай Вей Тобі є що сказати сівтові | Прочитать на источнике