Forward Bank запускає чат-бот для зручності комунікації клієнта з банком : 1597411 : Пресс-релизы

Пресс-релизы Киев : Новости за 7 дней

Все регионы | Киев и область | Харьков и область | Днепропетровск и область | Донецк и область | Запорожье и область | Винница и область | Житомир и область | Ивано Франковск и область | Кропивницкий и область | Луганск и область | Луцк и Волынская область | Львов и область | Николаев и область | Одесса и область | Полтава и область | Ровно и область | Симферополь и Крым | Сумы и область | Тернополь и область | Ужгород и Закарпатская область | Херсон и область | Хмельницкий и область | Черкассы и область | Чернигов и область | Черновцы и область
Местные новости | Акции и скидки | Объявления | Афиша | Пресс-релизы | Бизнес | Политика | Спорт | Наука | Технологии | Здоровье | Досуг | Помогите детям!
Все регионы > Украина > Киев и область : Последние новости > Пресс-релизы
Подробно

Forward Bank запускає чат-бот для зручності комунікації клієнта з банком

Опубликовано: Anonymous
Forward Bank запускає чат-бот для зручності комунікації клієнта з банком

Forward Bank розширює канали комунікації з клієнтами через чат-бот Viber, Telegram та месенджер Facebook. Сервіс дозволяє клієнту дізнатися актуальну інформацію про свій баланс по картці, історію операцій, подати заявку на виїзд за кордон, дізнатися про тарифи, виписки, графік платежів за кредитом і багато іншого у режимі 24/7.
— Чат-бот дозволяє збільшити кількість каналів дистанційного обслуговування та побудувати омніканальну платформу. Завдяки тому, що наш оператор отримуватиме запити в «одне вікно», питання клієнтів будуть вирішуватися ще більш оперативно, — коментує Андрій Прусов, заступник голови правління АТ «Банк Форвард». — За допомогою чат-боту наш клієнт матиме змогу слідкувати за результатом попередньої перевірки на можливість схвалення кредиту, що полегшить обробку наданої інформації та прискорить процес видачі кредиту, — додає пан Андрій.
Варто відзначити, що Forward Bank також оновив та розширив деякі функції бота в месенджерах, а саме:
• онлайн-спілкування зі співробітником банку в чаті;
• історія операцій із зазначенням категорії товарів і можливістю завантажити квитанцію;
• формування виписок по рахунках, депозитах, графік погашення, тарифи по карті тощо;
• завантаження фото документів для заявки через кур'єрську службу;
• отримання розширених даних по балансу кредитної карти, суми для оплати в пільговому періоді, суми повного погашення або використаного кредитного ліміту;
• найближчі відділення та банкомати банку із зазначенням відстані до нього від геолокації клієнта.
Крім того, у чат-бот додана функція швидкого блокування карти. Наявність цього функціоналу гарантує максимально підвищений рівень захищеності коштів на картковому рахунку клієнта Forward Bank .


Источник: VseVesti.com | Прочитать на источнике

 

Добавить комментарий к новости "Forward Bank запускає чат-бот для зручності комунікації клієнта з банком"

Ваше имя:

Ваш email адрес: (email не публикуется на страницах сайта)

Комментарий:



Календарь
Новых вестей сегодня: 15
Новых вестей вчера: 98

Сегодня | 7 дней | 30 дней

<<

Декабрь 2024

>>
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
Комментарии

Кировоград-25: история в погонах

Стрелец. 15-08-2023 08:45
Грязь там осталась, а не офицеры.. ...

Підвищення кваліфікації вчителів онлайн: оптимальний вибір

КатеринаШ. 23-02-2023 10:52
Порадьте зручний LMS для викладання онлайн, бажано не англомовний. . ...

Polly Group Ukraine

Avenue17Ru. 21-10-2022 14:16
Мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.
. ...

На дачу едут на одной ноге!
Но на этом испытания пенсионеров не заканчиваются – впереди пешие марш-броски по 3-5 километров

ОbMalv. 19-11-2021 11:51
Спасибо, ваш сайт очень полезный!
. ...

Закупівля нових «Пакунків малюка» під загрозою зриву

Ольга. 11-05-2021 18:00
Господи... Неужели у нас не один процесс не обходится без коррупционных схем? Нормально же выпускали эти бейби боксы до 2020-го года. Что потом пошло не так? Такое ощуще. ...

Что делать, если шиномонтажник сорвал резьбу на шпильке авто?

MSCLYPE. 31-03-2021 15:52
Группа компаний "Азия-Трейдинг" предлагает услуги таможенного оформления в морских портах Владивостока и порт Восточный. Вместе с таможенным оформлением мы оказываем услуги международной перевозки сборных и контейнерных грузов. ...

IT сервисы Google Cloud для рядового сотрудника от Wise IT

Наталушко. 31-10-2020 04:47
На заметку! Полезная статья как обезопасить личные данные в интернете. Актуально, как никогда ранее. Имхо. ...

Человек-легенда Лев Абрамович Наймарк

Андрей Александрович Снежин. 23-10-2020 17:24
Я бывший ученик Льва Абрамовича Наймарка. Благодаря ему я успешно поступил в Харьковский авиационный институт, успешно его окончил. Работал в авиации в г. Ульяновске на АО "Авиастаре - СП", бывший УАПК. ...

DINERO підсумовує результати року

Тимофій. 16-01-2020 15:17
Стабільне положення команії Дінеро на ринку МФО красномовно підтверджує 2 аспекти: по-перше, що банківські методи підходу до кредитування фізичних осіб віджили себе, і їх однозначно потрібно змінювати. ...

Після голкотерапії люди стають сильнішими

Анна. 06-10-2019 21:22
надайте контактні дані Марії Миськів. ...

Что такое ВсеВести.com?

ВсеВести.com - это система поиска региональных новостей и объявлений, где вы сможете найти ежеминутно обновляемую информацию из тысяч источников, опубликовать свои новости и объявления, обсудить события или, за считанные минуты, создать собственную ленту новостей. Подробнее...

Погода

Книга жалоб Казахстана

Книга жалоб - это сайт для подачи жалобы или отзыва на государственые учреждения, бизнес, на определенных людей и на государственных служащих на территории республики Казахстан. Жалобная книга Казахстана EGOV.PRESS не является официальным ресурсом. Например, для подачи жалобы на незаконные действия прокуратуры или суда, необходимо авторизаваться через социальные сети. Также мы рекомендуем доску объявлений.

Киев



Курсы валют

Курсы валют







О проекте | Контакты | Реклама на сайте | Карта сайта