Послуги, які можна отримати в центрах обслуговування платників податків

Наказом Міністерства доходів і зборів України від 30.09.13 № 519 затверджено Концепцію та документи для забезпечення ефективної організації роботи з надання адміністративних послуг та сервісів ЦОП.
Відповідно до Наказу № 519 комплекс послуг, що надаються органами Міндоходів через ЦОП, включає:
- надання адміністративних послуг;
- надання консультаційних послуг;
- надання інформаційних послуг;
- приймання звітності;
- приймання вхідної кореспонденції;
- видачу ключів електронного цифрового підпису.
Адміністративні послуги надаються відповідно до норм Закону України від 06 вересня 2012 № 5203-VI «Про адміністративні послуги» та наказу Міндоходів від 14.06.13 № 161 «Про затвердження Інформаційних карток адміністративних послуг», яким затверджено Тимчасовий перелік безоплатних адміністративних послуг, що надаються Міністерством доходів і зборів України та його територіальними органами, а також Інформаційні картки таких послуг.
Інформаційні послуги, які надаються у ЦОП, стосуються, зокрема:
- допомоги платникам у оформленні заяв, заповненні податкової звітності; надання інформації про реквізити рахунків для зарахування платежів до бюджетів, надання платникам інформації про стан розрахунків з бюджетами; надання безкоштовного програмного забезпечення для формування та подання податкової звітності в електронному вигляді;
- розповсюдження брошур, буклетів, пам’яток та іншої друкованої продукції про сплату податків, тощо.
Консультаційні послуги у ЦОП надаються платникам фахівцями ДПІ, відповідно до їх компетенції та стосуються практичного використання конкретних норм законів або нормативно-правових актів з питань адміністрування податків чи зборів (обов’язкових платежів).
При прийманні звітності працівники ЦОП керуються вимогами Податкового кодексу України, наказу ДПС України від 14.06.12 № 516 «Про затвердження Методичних рекомендацій щодо приймання та комп’ютерної обробки податкової звітності платників податків в органах ДПС України», наказу ДПС України від 10.04.08 № 233 «Про подання електронної податкової звітності», наказу ДПА України від 03.05.06 № 242 «Про затвердження формату (стандарту) електронного документа звітності платників податків» (із змінами).
При прийманні та реєстрації вхідної кореспонденції працівники ЦОП керуються Інструкцією з діловодства, затвердженою постановою Кабінетом Міністрів України від 30 листопада 2011 № 1242. При прийманні заяв на отримання адміністративних послуг - Інструкцією з діловодства та Технологічними картками адміністративних послуг, затверджених наказом Міндоходів від 18.09.13 № 492.
З метою забезпечення діяльності фізичних та юридичних осіб, яка здійснюється з використанням електронних документів, у ЦОП здійснюється реєстрація користувачів центру сертифікації ключів для отримання послуг електронного цифрового підпису.
Центри обслуговування платників Кам’янської ОДПІ ГУ Міндоходів у Черкаській області знаходяться за адресами: м. Кам’янка, вул. Декабристів, 2 та м. Чигирин, вул. Б. Хмельницького, 25.