Служба зайнятості Донецької області впроваджує нову технологію надання послуг

Державна служба зайнятості України, як прогресивна соціальна структура, що покликана гнучко реагувати на потреби часу, постійно удосконалює форми і методи роботи.
Якість соціальних послуг, що надає державна служба зайнятості населенню і роботодавцям, багато в чому визначається змістом процедур і операцій, що їх виконують спеціалісти центрів зайнятості. Починаючи з 2000 року всі центри зайнятості України базового рівня при наданні послуг шукачам роботи і роботодавцям користувалися Єдиною технологією обслуговування незайнятого населення (ЄТОНН), яка продемонструвала високу ефективність і набула визнання широкого загалу спеціалістів центрів зайнятості, представників соціальних партнерів, закордонних фахівців.
Спрямовані на профілактику безробіття, прискорення працевлаштування та скорочення терміну укомплектування вакансій, удосконалені процедури та операції відповідно до Єдиної технології надання соціальних послуг центрами зайнятості України за допомогою Єдиної інформаційно-аналітичної системи дозволять спрямувати зусилля спеціалістів центрів зайнятості на безпосередню роботу з клієнтами – особами, що шукають роботу, та роботодавцями з врахуванням їх особливостей і специфічних потреб.
Впровадження нової технології в Донецькій області відбудеться протягом першого півріччя 2012 року та надасть змогу оптимізувати роботу базових центрів зайнятості, підвищити ефективність роботи державної служби зайнятості в цілому.
1 лютого 2012 року першим в Донецькій області перейшов на роботу за новою технологією Авдіївський міський центр зайнятості.
Переходу передував великий обсяг підготовчих робіт щодо перерозподілу функцій спеціалістів центру зайнятості згідно з процедурами та операціями, визначеними технологією при обслуговуванні клієнтів державної служби зайнятості, навчання спеціалістів, забезпечення оновлення інформаційного наповнення функціонально-просторових секторів тощо.
Робоча група виїхала в Авдіївку, щоб на місці забезпечити безперешкодний перехід центру на нову технологію роботи, провести контроль знань спеціалістів щодо вимог згідно з новими умовами роботи.
Наступні чотири місяці на робочу групу обласного та колективи базових центрів зайнятості чекає величезна робота з переходу ще 37 центрів зайнятості на єдині стандарти обслуговування та надання послуг незайнятому населенню та роботодавцям. Наступного тижня заплановано забезпечити перехід на ЄТНаСП ще 4 центрів зайнятості – Жданівського, Кіровського міських та Володарського і Першотравневого районних.

Источник: Донецька обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике