С должниками о тепле разговаривают холодноЧасто такие разговоры заканчиваются в зале суда

- Что сейчас с тарифами на тепло? – такой вопрос от наших читателей «Индустриалка» задала заместителю генерального директора концерна «Городские тепловые сети» по работе с потребителями Татьяне Цегельник
Сегодня пока действуют те тарифы, которые были утверждены с первого мая, они не изменились, - подчеркнула Татьяна Ивановна и сразу же продолжила: - Но свои расчеты мы подали в Национальную комиссию регулирования электроэнергетики - тарифы надо повышать. Потому что газ для предприятий теплоэнергетики подорожал на 50 процентов, а мы пока еще предъявляем счета жителям по старым тарифам.
- После того как будут утверждены новые тарифы, не будут ли они пересчитаны задним числом?
- Нет, задним числом, согласно действующему законодательству, тарифы для населения не имеют права повышать. За прошедший период будут рассматриваться вопросы компенсации предприятию - выделение бюджетной дотации для покрытия разницы в тарифах для предприятия и для населения.
- А как быстро могут повысить тарифы?
- Есть действующее законодательство и все прекрасно знают, что, согласно Закону о жилищно-коммунальных услугах, об изменении тарифов жителей должны уведомить за тридцать дней, то есть за месяц. Никто не имеет права задним числом какой-то новый тариф устанавливать.
- В Интернете появилась информация, что Национальная комиссия решение уже приняла, и тарифы на тепло будут подняты на 35 процентов. И вроде бы с 1 января.
- Пока на этот счет у нас нет никаких документов. Но что можно сказать точно – так это то, что с 1 января тарифы поднять не получится – остается меньше тридцати дней.
- Татьяна Ивановна, с 1 января решением парламента будет возвращена пеня на долги за жилищно-коммунальные услуги. А как концерн сегодня борется с должниками?
- Это называется претензионно-исковой работой концерна. С 31 июля 2010 года действует приказной порядок взыскания задолженности с населения. Это означает, что по поступившим в суд документам на взыскание задолженности решение его выносится без присутствия должника. Это ускоряет процесс взыскания задолженности, и мы имеем возможность принудительно возвращать долг с тех неплательщиков, которые отказываются добровольно оплачивать услуги.
Абсолютно все жилищно-коммунальные предприятия, и мы в том числе, имеют сейчас возможность и законодательное право насчитывать штрафные санкции в виде инфляции и трех процентов годовых. То есть, пока мораторий на пеню действует, у нас есть возможность насчитывать должникам штрафные санкции.
- Пользуетесь таким правом?
- Конечно. К некоторым злостным неплательщикам, которые, скажем, и полтора года не платили ни копейки, применяли такие санкции и получали положительные решения суда. Поэтому нет смысла сегодня затягивать время, упираться и не оплачивать услуги по теплу.
Всегда мы жителей нацеливаем на то, что в случае появления долга вопрос надо решать. Ситуации всякие жизненные бывают, и разные сложности возникают. Но если накопился какой-то долг, нужно приходить к нам. Мы всегда идем навстречу жителям. Решаем вопросы в зависимости от суммы накопившейся задолженности. Если человек, скажем, может оплатить ее в течение квартала или полугода, мы всегда рассматриваем варианты.
А жителям разъясняем, что законодательно им разрешено сегодня оформлять субсидии, если, например, изменились ситуации с работой, доход упал и так далее. То есть работаем индивидуально. Ну, а на тех, кто добровольно не желает оплачивать услуги, конечно же, подаем в суд. И, в общем-то, сегодня в отношении всех должников, которые больше года не оплачивали ни копейки нашему предприятию, поданы иски в суды. И уже либо есть решения, либо мы в стадии получения этих решений.
- А суммы какие там?
- Суммы задолженности абсолютно разные у должников. Они зависят от площади жилья, от количества прописанных. Конечно, это тысячи гривен, скажем так. Есть жители с задолженностью свыше трех тысяч гривен – например, человек один прописан в небольшой однокомнатной квартире, но долго не платил, вот долг и насобирался. А есть семьи, которые за год накопили по 15-16 тысяч долга. Там есть и пятикомнатные квартиры, где много человек живет. По решению суда мы взыскиваем эти суммы.
Есть такие товарищи, которые сразу находят деньги. До этого они почему-то считали нужным не платить теплосети. Пользуясь, вероятно, тем, что сегодня технически невозможно отключить отопление в наших многоквартирных домах в одной квартире. И они решили, что можно тепло получать бесплатно. Но, естественно, мы как предприятие не можем этого допустить. И не допускаем. Взыскиваем принудительно через суды. Решения судов подаем в исполнительную службу, и с ней работаем по взысканию задолженности.
Автор: Шилин Дмитрий

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике