Запорожанка Светлана Ивановна Щелкунова и представить себе не могла, что спустя шесть лет после того как она перестала пользоваться счетчиком горячей воды, от нее будут требовать сдать прибор на госповерку. Свое возмущение такой бюрократией Светлана Ивановна изложила в письме в «Индустриалку»
«В августе 2003 года мы установили в квартире за свой счет приборы учета воды на горячую и холодную воду. В связи с тем, что цены стали расти, нам стало невыгодно пользоваться горячей водой. Поэтому в начале мая 2006 года мы установили в квартире водонагреватель. Сразу же написали заявление на имя начальника ЖЭКа № 16 (тогда еще существовал этот ЖЭК) об отказе пользования горячей водой.
Каждый год по требованию мастера обновляем заявления с напоминанием об отказе пользования горячей водой, так как в квартире стоит водонагреватель. Ежемесячно даем показания, где указываем ноль использованной горячей воды.
И вдруг из ЖЭКа № 3 (ПРЭЖО № 5) нам начали угрожать начислениями по тарифу, если не сдадим прибор на госповерку. Но почему мы должны его сдавать, если прибор не находится в эксплуатации? Контролер, инспектор или мастер пусть придут в квартиру, проверят сохранность пломбы, удостоверятся, что никто не пользуется горячей водой, мы же не возражаем против такой проверки. У нас лишних денег нет, чтобы платить через каждые три года за поверку прибора, который не находится в эксплуатации.
Хотелось бы знать, когда у нас в городе закончится бюрократия, если мы действительно живем в демократическом обществе?» - спрашивает Светлана Ивановна.
Чтобы выяснить, насколько правомерно требование сдать не находящийся в эксплуатации прибор на госповерку, «Индустриалка» решила опросить нескольких компетентных людей. Забегая наперед, отметим, что, оказывается, такой порядок (на наш взгляд, абсурдный) существует не только в Запорожье.
Лина Попова, генеральный директор Научно-исследовательского центра независимых экспертиз «Укртест»:
- Чтобы доказать, что вы не пользуетесь прибором, его нужно сдавать на госповерку. Это не украинское изобретение, такая практика принята во всем мире. А мы же хотим в Европу. В Америке, к примеру, никому в голову не придет мысль «воровать» воду, за это можно получить пожизненное заключение. У нас же есть масса умельцев, которые могут переставить крыльчатку в водомере (счетный механизм), и он будет считать в обратную сторону.
Если у нас есть зубы и не болят, мы все равно проходим осмотр у врача, если у нас есть автомобиль, мы все равно проходим тех-осмотр. Так же и водомер. Инспектор-метролог не может проверить его в домашних условиях, это технически невозможно. Процедура лежит на абоненте, а не инспекторе, и именно в интересах потребителя поверять счетчики. Как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности.
Ирина Войникова, начальник областного управления по делам защиты прав потребителей:
- Даже если вы не пользуетесь горячей водой, счетчики нужно поверять, так как они находятся на учете и в ПРЭЖО, и в подающих тепло инстанциях. Так что счётчик на госповерку надо сдавать в любом случае - для того, чтобы проверить его целостность внутри.
Татьяна Иванова, ведущий инженер сектора учета предоставляемых услуг отдела сбыта филиала концерна «Городские тепловые сети» Коммунарского района:
- Для того чтобы не платить каждые три года за поверку счетчиков, их необходимо снять с учета. Обращаться нужно в филиал концерна вашего района. Потом - вызвать слесаря, который сделает так называемый видимый разрыв, то есть поставит заглушки с обеих сторон трубы. Если такой путь вам покажется более удобным, воспользуйтесь им.
Открылся Левобережный участок Запорожского РЭС
Запорожский РЭС, структурное подразделение ОАО "Запорожьеоблэнерго", является уникальным по особенностям и площади обслуживаемой территории. Исторически сложилось, что РЭС охватывает территорию правого и левого берегов Днепра. Территория Запорожского района электрических сетей на правом берегу граничит с Днепропетровской областью, на левом - с Вольнянским, Васильевским и Ореховским районами Запорожской области.
Но территориальные особенности РЭС приносили немало проблем для возможностей взаимодействия с потребителями, возникали определенные сложности, связанные с удаленностью объектов.
Для решения существующей проблемы был открыт Левобережный участок энергосбыта Запорожского РЭС. Он обслуживает поселки городского типа Кушугум, Балабино, Малокатериновка, часть Опытной станции, а также все села Левобережной части Запорожского района: всего около 350 юридических лиц и 12 тыс. бытовых абонентов.
- У нас работают контролеры, рейдовые бригады, электромонтеры, мастера по приборам учета, инспектор. Раньше для решения своих вопросов потребители обращались на Верхнюю Хортицу. Это было очень неудобно, так как от Кушугума и от Малокатериновки до Запорожского РЭС 40 км. А здесь потребители могут решить буквально все вопросы, - рассказала ведущий инженер Левобережного участка энергосбыта Запорожского РЭС Татьяна Дуюн.
По ее словам, чаще всего потребители обращаются по вопросам, связанным с работой приборов учета, энергоснабжения, платежей за электроэнергию. В то же время территориальная близость участка энергосбыта к населенным пунктам позволяет персоналу РЭС максимально быстро реагировать на заявления потребителей.
Левобережный участок Запорожского РЭС находится по адресу: пгт Кушугум, ул.Тельмана, 29. Время работы: по графику работы РЭС (пн-чт с 8-00 до 17-00, пт с 8-00 до 15-45, перерыв с 12- 00 до 12-45).
Телефон (061) 223-50-08.
Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике
Добавить комментарий к новости "Даже неработающие счетчики нужно поверять"