Платим за телефон – с мучениями

Ольга Семеновна Парфенова (Запорожье, ул. Кремлевская, 67): - Все годы мы платили и за телефон, и за квартиру на «кольце ЗТЗ», рядом с домом – в гастрономе был организован прием платежей. Но в этом году, вот уже третий месяц, чтобы заплатить за телефон, приходится ездить за четыре остановки на Днепропетровское шоссе – там переговорный пункт в 14-этажном доме. Да еще по дороге взбираться и спускаться по мостику.
Мне 72 года. С палочкой еле хожу – болит тазобедренный сустав. Недавно отстояла очередь в гастрономе, чтобы заплатить за квартиру, потом поехала на Днепропетровское шоссе, там отстояла очередь.
Полдня ушло. Домой вернулась еле живая.
Позвонила в справочную «Укртелекома» на номер 177. Там девушка ответила, что у них с кем-то не заключили договор, но, мол, ничего страшного – проехать четыре остановки.
Я ей ответила: «Вот доживешь до моих лет, будешь знать, как тяжело старому человеку даже ногу на ступеньку троллейбуса поднять!» И я не одна такая – стариков в наших краях много.
ОТ РЕДАКЦИИ
Справочная «десятая» по номеру 177 ответила «Индустриалке», что в этом году «Укртелеком» не заключил договор на прием платежей с «Запорожсвязьсервисом» - у них не отлажена программа, из-за чего происходила путаница в приеме платежей за телефон, не все переговоры учитывались, и люди становились должниками.
Работа по отлаживанию программы продолжается, но когда будет заключен договор, справочная затруднилась ответить. Впрочем, подсказала вариант. «Укртелеком» заключил договор о приеме телефонных платежей с 11 банками. Так что, Ольга Семеновна, посмотрите, какие рядом с вами есть банки. Тогда, может, и не надо будет ехать за четыре остановки. Плюс руководство «Укртелекома» и «Запорожсвязьсервиса», будем надеяться, обратят внимание на эту заметку и подсуетятся.

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике