У Дніпропетровську стрімко побільшало покупців — жертв інтернет-магазинів

У Дніпропетровську стрімко побільшало людей, які, скористувавшись інтернет пропозиціями, отримали не те, за що заплатили. До управління із захисту прав споживачів щодня надходять скарги від таких потерпілих. Минулого року подібних заяв було кілька на місяць, але жодній жертві так і не вдалося повернути гроші. Від віртуальних продавців і слід пропав. В інтернет-магазин Ірина Мельникова звернулась, аби замовити подарунок на день народження сестрі, яка хотіла новенький телефон. Замовлення отримала приватною поштою. Посилку не віддавали, поки жінка не заплатила близько двох тисяч гривень. Втім, сюрприз для сестри вийшов не зовсім приємний. Телефон неможливо зарядити. Ірина зателефонувала до інтернет-магазину, але там навідсіч відмовились повернути їй гроші. Лише після цього жінка з’ясувала, що сервісних центрів з ремонту таких телефонів немає. Продавцем виявився приватний підприємець з іншого міста, якого не знайти, як голку в сіні. В управлінні із захисту прав споживачів тільки плечима знизують. Вони не вповноважені розшукувати людину. Це може зробити тільки міліція. Проте скарги продовжують надходити. Управління ними завалене. У більшості вИпадків немає жодних документів, що підтверджують покупку в інтернет-крамниці. Власники інтернет-магазинів вже втомилися від недобросовісних колег, які псують імідж віртуальної торгівлі. Перші підстави для сумніву, кажуть вони, оплата вперед, надзвичайно низька ціна, відсутність стаціонарного офісу та лише мобільні номери для контакту. Тим часом управління із захисту прав споживачів складає «чорний список» інтернет-магазинів, щоб перед покупкою люди могли одним дзвінком перевірити легальність крамниці.

Источник: «11 канал» Днепропетровск | Прочитать на источнике