Очереди - меньше, недовольных - больше. На пяти станциях харьковской подземки людей заменили автоматы - именно они продают жетоны пассажирам. В кассах же можно только пополнить или купить бесконтактные карточки. В метрополитене обещают: уже к концу года автоматы по продаже жетонов будут стоять на всех станциях. Впрочем, пока не все харьковчане оценили новацию положительно
Экономия и автоматизация. 15 миллионов гривен - именно столько сэкономит метрополитен с введением новых автоматов, - еще в сентябре уверял начальник подземки Сергей Мусеев. Еще одна цель - устранение человеческого фактора, а следовательно - ускорение процесса приобретения жетонов.
Сергей Штанько, главный инженер КП "Харьковский метрополитен": «Производится вся эта процедура с дальнейшим закрытием полностью кассового хозяйства, и автоматические автоматы будут работать полностью автономно, без сопровождения наших сотрудников».
Пока харьковчане не привыкнут к нововведению, возле автоматов будут дежурить консультанты. Объяснять правила пользования технической новинкой приходится едва ли не каждому второму.
«Вот такие вот принимает автомат. Вот ваша сумма на экране, загорелось - нажимайте! Получите ваши жетоны».
Пока у автоматов - такие же очереди, как и были около касс. Многие пассажиры с удивлением узнают: кассиры остались в прошлом. К нововведению привыкли пока не все, впрочем, и поклонников автоматизации тоже хватает.
Сергей: «Та нормально, удобно... Но крупные деньги... Я хотел сто гривен разменять, а уже негде».
Галина: «Конечно, проще было в кассе, намного проще».
Надежда: «Если спешишь, то не совсем удобно... С двадцаткой подошла, а оно сдачи не дает».
Ольга: «Удобно... В Киеве так уже давно, и здесь удобно (- Вопросов не возникло?) – Единственное, жаль, что кассы не работают, потому что все равно создаются очереди».
Купюры номиналом от одной до десяти гривен. Двадцатки и больше автомат не принимает - их придется менять. Для этого временно на станциях будет специальный человек. Александр говорит: за день к нему обращается около ста пассажиров, преимущественно - недовольных.
Александр: «Не нравится, конечно, человек заходит в метро, есть деньги, допустим, 50 грн, не может уехать... А я стою, меняю».
Консультанты говорят: большинство людей пока реагируют на автоматы негативно, особенно раздражаются пассажиры с крупными купюрами.
Елена, консультант: «Плохо.. Ну, не очень... Некоторым нравится, говорят, удобно,некоторым неудобно... Ну, потому что не все купюры принимает».
В метрополитене признают: после глобальной автоматизации не все вчерашние кассиры останутся на работе. Появится новая должность - дежурный по вестибюлю, но некоторым придется искать новую работу.
Татьяна Зуева, главный кассир станции "Университет": «Кассиры будут трудоустроены - кто останется в метрополитене, кто пойдет на биржу выбирать сам профессию себе дальше».
Всего в Харькове будут работать сто двадцать автоматов. Пока установили только треть. Ввиду большого количества пассажиров, больше всего терминалов будет на станции метро "Южный вокзал". В метрополитене не исключают, что на этой станции оставят и обычные кассы, мол, для многих приезжих они более привычны, чем новые автоматы.
Get the Flash Player to see this player.
Источник: ATN | Прочитать на источнике
Добавить комментарий к новости "«Автоматы и менялы». На 5-ти станциях метрополитена внедряют автоматизацию"