«Мама сутки дежурила – подставляла кружку и каждый час выливала воду»Из ЖЭКа приходили слесари, говорили про деньги, уходили «за инструментами». Оказалось – у них самих в подвале аварийная ситуация

Бедной женщине предстояла вторая бессонная ночь дежурства. Потому что «сегодня сварщика не будет». А «завтрашнее утро», оказавшееся понятием очень растяжимым, грозило затянуть войну с водопроводом и на третьи сутки.
Галине Ивановне Третьяковой, которая живет по улице Полякова, 5б, семьдесят пять лет. С делами хозяйственными ей уже самой управляться трудно, поэтому каждый раз зовет на помощь сына Али Джанатлиева. На этот раз надо было снять водомер, чтобы сдать его на поверку. Сын тотчас же приехал. Но прежде чем снимать водомер, позвонил в ЖЭК. Там сказали, что трубы в доме уже гнилые, поэтому нужно вызывать слесаря. Надо – так надо.
За вызов слесаря заплатили 45 гривен. Он водомер снял и после поверки на место поставил. Но гнилые трубы все-таки дали течь. Али Джанатлиев выяснил, что место протекания трубы имеет значение. Если она прохудилась до крана, перекрывающего воду на входе в квартиру, то ремонт делает ЖЭК, если же после, в самой квартире, то жилец с дыркой в трубе борется за свой счет.
- Стал я звонить диспетчеру, мастеру, начальнику ЖЭУ-15, - рассказывает Али Расулович. – И нигде толком ничего не могу добиться. Потом решил, что одновременно с устранением течи надо поменять и трубы в квартире. Договорился со специалистами. В ЖЭК звоню, чтобы спросить, когда они смогут перекрыть стояк – за час трубы можно поменять, а в ЖЭКе мне говорят, чтобы за перекрытие стояка заплатил 30 гривен. Деньги небольшие. Но ведь течь в трубе «до крана» - должны бесплатно перекрыть и сделать.
Начальника ЖЭУ-15 Ольгу Базарову по телефону я разыскал на удивление с первого же звонка – Али говорит, что очень долго не мог до нее дозвониться. Ольга Семеновна сказала, что в этой ситуации никаких проблем не видит:
- Течь «до вентиля» должен бесплатно устранить ЖЭК. Для этого достаточно позвонить диспетчеру. Причем, в любое время суток – ночью работает аварийная бригада.
А замена труб внутри квартиры с перекрытием стояка никак не связана – его и не нужно перекрывать, достаточно закрыть вентили на входе водопровода в квартиру.
Передав Али Джанатлиеву слова начальника ЖЭКа, я посоветовал ему повторить попытку, начав со звонка диспетчеру. И немного присочинил: «Будут футболить, скажите, что начальник ЖЭКа сам за это дело возьмется». Может, ничего я и не сочинял. Раз сказал начальник – значит, так и должно быть.
Но не тут-то было. История на том не закончилась. Али Расулович, как и учила начальник ЖЭКа, позвонил диспетчеру. Диспетчер сказала, что сейчас пришлет двух слесарей.
И они действительно пришли. Посмотрели – о, да тут надо деньги платить, краны менять. Так диспетчер же прислал вас, чтобы от имени ЖЭКа сделали все бесплатно. Да? Ну, мы сейчас сходим за инструментами, через 15 минут вернемся.
Через 40 минут, не дождавшись слесарей, Али Расулович снова позвонил диспетчеру:
- Ну, где же ваши слесари? Они придут?
- А они и не должны к вам прийти.
- Почему?
- У вас до снятия водомера труба текла?
- Нет.
- Вот, значит, вам нарушил ее слесарь, который снимал водомер. А он работает в едином расчетном центре, туда и обращайтесь.
Потом диспетчер, не знаю почему, но смилостивилась, сказав, что сейчас «пришлет двух мальчиков».
Вместо двух пришел один слесарь. Но в квартиру заходить не стал. Сказал, что заходить нет смысла, потому как в подвале стояк не перекрывается. Там надо менять гранбуксу, которая «не держит кран». Сделают это завтра утром, потому как сейчас нет сварщика. Когда утром – в восемь, в девять? Молодой человек затруднился ответить. У слесарей ЖЭКа утро – понятие растяжимое.
- Значит, маме опять придется ночь не спать! – подытожил второй день борьбы за живучесть квартиры Али Расулович. – Туда, где вода из трубы капает, тазик не пролезет. Только кружку можно поставить.
На следующий день двухсуточное дежурство Галины Ивановны благополучно закончилось. В девять утра пришли слесари. Вначале они навели порядок в подвале, потом устранили течь трубы в квартире и заменили кран холодной воды. Кран горячей воды менять отказались: «Не течет же!». Пока. Но все равно это было вполне логично.
Автор: Шилин Дмитрий

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике