На аварии в сетях реагировать будут быстрее

В Жовтневом районе открыт первый в городе единый расчетно-информационный центр. По словам начальника ПРЭЖО №2 Александра Нариженко, новая аварийно-диспетчерская служба в оперативном режиме будет фиксировать и устранять все аварийные ситуации в сетях внутри района и на прилегающей территории:
- В службу входят две дневные аварийные бригады и одна круглосуточного режима работы. Оперативно реагировать на вызовы горожан поможет специальная компьютерная программа, которая установлена при участии предприятия «Запорожсвязьсервис».
На рабочем месте мастера и диспетчера установлена 4-канальная мини-АТС, что позволит одновременно принимать 4 заявки. Каждую заявку фиксируют на диск и заносят в память компьютера, таким образом, организована система контроля полного цикла: от момента поступления заявки до окончания выполнения работ на объекте. Кроме того, система позволяет фиксировать ложные вызовы, что крайне важно в условиях экономии средств и ресурсов.
В ходе презентации нового центра жилищники рассказали мэру Евгению Карташову о том, что новые компьютерные технологии дали возможность сократить «в одном отдельно взятом» ПРЭЖО 90 штатных единиц, а те, кто остался, прошли аттестацию и готовы работать в условиях реформирования системы ЖКХ.
- По требованию населения города мы приняли решение о реформировании ЖКХ, - отметил городской голова. - Первые рабочие дни нового центра покажут результаты перехода от старой к новой системе работы ЖКХ. Первый опыт, первые шаги мы видим на примере Жовтневого района. Здесь ликвидировали ЖЭКи, сократили чиновников и создали единый расчетный центр, куда люди могут звонить в любое время, зная, что им оперативно окажут необходимую помощь. В каждую квартиру были разосланы информационные листки с указанием адреса, телефонов всех служб, куда человек может обратиться. Конечно, сложности будут, но эта система позволит улучшить обслуживание горожан. И оценку новшествам тоже дадут сами горожане.
Следующий расчетно-информационный центр будет создан в Коммунарском районе, сообщает сайт мэрии.

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике