«Любой человек может стать VIP-клиентом»ПриватБанк открыл в центре города отделение «Соборное»

В первые дни января на перекрестке проспекта Ленина и улицы Якова Новицкого открылось новое отделение ПриватБанка с красивым названием «Соборное». В народе этот перекресток назвали Банковским – за большую концентрацию авторитетных финансовых учреждений. Но, по словам директора Запорожского регионального управления ПриватБанка Игоря Пугачева, такое соседство только стимулирует, они ощущают себя первыми среди равных. Индивидуальный подход и внимание, обслуживание как юридических, так и физических лиц на самом высоком уровне, безусловно, привлечет клиентов в только что открывшееся отделение «Соборное».
- Это первое отделение ПриватБанка, которое открылось в 2008 году, - говорит первый заместитель директора Запорожского регионального управления ПриватБанка Сергей Михайленко. – В этом году планируем открыть больше 20 отделений. И не собираемся на этом останавливаться, наша цель – 200 отделений. Постараемся достигнуть её в 2010 году.
Отмечу, что потребность в услугах растет. Клиенты обращаются с просьбами, чтобы было как можно больше отделений ПриватБанка – они хотят получать комфортное обслуживание по нашим продуктам. Только вдумайтесь - держателями кредитных пластиковых карт ПриватБанка в Запорожской области являются 200 тысяч человек! То есть 200 тысяч человек ежемесячно общаются с банком: приходят, пополняют счета, получают выписки, консультации. У нас большое количество клиентов-владельцев вкладов. Рост количества вкладов сейчас очень большой, что, безусловно, означает не только доверие к нам, но и то, что люди понимают, что деньги должны не лежать, а работать. Кроме того, это свидетельствует о том, что не все так плохо, материальное благосостояние запорожцев улучшается.
- Почему отделение получило название «Соборное»?
- Во-первых, отделение находится недалеко от храма по улице Якова Новицкого. А во-вторых, соборность – это объединение, которого сегодня так не хватает нашей стране.
- В чем особенность именно этого отделения?
- В том, что оно находится в центре города, на проспекте Ленина. В том, что это крупноформатное отделение, здесь обслуживают как корпоративных клиентов, так и физических лиц. Кроме того, в «Соборном» планируется создание центра обслуживания VIP-клиентов – четвертого в Запорожье.
- Как стать вашим VIP-клиентом?
- VIP-клиенты –это, прежде всего, клиенты, которые имеют крупные вклады в банке. А также те, кто пользуется широким спектром наших услуг: карточными, кредитными продуктами, депозитными услугами, услугами удаленного доступа.
VIP-клиентам мы, прежде всего, гарантируем конфиденциальность и комфорт в зоне обслуживания. Кроме того, они смогут получать поддержку ПриватБанка, находясь в любой точке мира, в любое время суток. VIP-услуги – это и пластиковые карты самого высокого уровня, и международные дисконтные карты, и услуги удаленного доступа к терминалам по обслуживанию в банке, а также ряд дополнительных услуг, как, например, страхование наших клиентов.
- Вы несколько раз сказали об услуге удаленного доступа. Что это такое?
- У наших клиентов уже давно есть возможность управлять своими счетами дистанционно, где бы они не находились, с помощью Интернет-банкинга и мобильного банкинга. Для их удобства мы предлагаем доступ в Интернет с помощью 3G-связи, которую обеспечивает оператор PEOPLEnet. Доступ к Интернету с помощью модемов PEOPLEnet - это действительно очень удобно, что оценили уже очень многие наши VIP-клиенты: без проводов, на расстоянии, с помощью компьютера или ноутбука, вы можете зайти в сеть и совершить любую операцию. Например, разместить деньги на депозите, сделать платеж, перевести деньги на свой второй счет или счет другого человека и так далее.
- Напомните, пожалуйста, какие еще услуги можно получить в ПриватБанке?
- Мы предлагаем нашим клиентам более 150 видов различных банковских продуктов и услуг. Для юридических лиц – это открытие и обслуживание счетов, зарплатные проекты, депозитные вклады, микрокредиты, топливные пластиковые карты...
Для физических лиц – всевозможные виды кредитов (кредитные карты, кредиты на автомобили, жилье, бытовую технику, событийное кредитование и другое), депозитные вклады, денежные переводы, платежные пластиковые карты как массового - Electron, Classic, так и элитного класса - Gold, Platinum. И, конечно же, по любой из этих и десятков других услуг наши специалисты дадут самые качественные консультации.
Руководитель «Соборного» отделения Наталья Зеленова, девять лет работающая в ПриватБанке, так говорит о новом коллективе своего отделения:
- Мы подобрали молодой, очень перспективный штат сотрудников с высшим экономическим образованием, прошедших стажировку в наших отделениях ПриватБанка. Средний возраст – 25 лет. Сейчас у нас шесть человек, но мы планируем увеличить количество сотрудников по мере роста базы клиентов.
За подробной информацией обращайтесь в отделение «Соборное» ПриватБанка по адресу: пр. Ленина, 176. Или по телефонам: 228-22-80, 228-22-81, 228-22-82, 228-22-83, 228-22-84, 228-22-85.
Лицензия НБУ № 22 от 04.12.2001.
КСТАТИ
В отделении «Соборное» ПриватБанка есть не только удобный зал обслуживания клиентов, но и большая комфортабельная зона ожидания, находясь в которой клиенты смогут, с помощью размещенной там большой плазменной панели, ознакомиться со всем спектром банковских услуг.

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике