Что делать, если вкладчика не зарегистрировали?

«Еще 8 января зарегистрировалась в отделении Ощадбанка № 7717/0167 на улице Счастливой. У меня три вклада, но деньги получила только по одному – около 60 грн. По двум остальным денег не дают, говорят, мол, ждите, Киев не прислал списки», - позвонила в редакцию Раиса Лавринец.
С аналогичной жалобой обращаются и другие читатели. Что в такой ситуации делать вкладчикам Сбербанка СССР?
- Сотрудники Ощадбанка делают запрос в Киев только по просьбе вкладчика, поэтому необходимо обратиться с таким заявлением, - говорит начальник областного управления ОАО «Ощадбанк» Александр Щадных. – Уточню, что повторный запрос - это не повторная регистрация. Мы выясняем, по какой причине регистрация не прошла. Ситуации бывают разные и в каждой надо разбираться индивидуально. Могут быть технические сбои. А бывает, что наши вкладчики, дабы получить не одну, а несколько тысяч, регистрируются в нескольких отделениях банка, тогда программа их «отсекает». И такие клиенты начинают возмущаться, что их нет в списках.
Максимальный срок, в течение которого из Киева должен прийти результат регистрации, не установлен. Сейчас, из-за большого количества зарегистрированных вкладчиков, идет обработка списков за январь.
По поводу вашего отсутствия в списках регистрации и по другим интересующим вас вопросам о советских вкладах обращайтесь в областное отделение ОАО «Ощадбанк» по телефонам «горячей линии»: 227-02-52, 227-02-46.
Или высылайте заявление по одному из адресов:
- Отдел депозитов и компенсационных выплат областного управления ОАО «Ощадбанк», ул. Тургенева, 28, Запорожье.
- Областное управление ОАО «Ощадбанк», пр. Ленина, 48, Запорожье.
Ваши звонки и письменные заявления фиксируются и сотрудники разбираются по каждому случаю.

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике