Директор концерна «Городские тепловые сети» Игорь Лайтерман: «Бюст на родине героя мне не нужен»

На «прямой линии» с директором концерна «Городские теплосети» Игорем Лайтерманом телефон не умолкал. Хотя батареи уже остыли, интерес читателей «Индустриалки» к Игорю Абрамовичу остается горячим.
ПОЧЕМУ ТАК РАНО ПЕРЕСТАЛИ ТОПИТЬ?
- Почему отключили тепло, если на улице снова похолодало? Ведь в советское время отопительный сезон заканчивался 15 апреля.
- Это в советское время, а сейчас отопительный сезон заканчивается, когда три дня подряд среднесуточная температура выше 8°С. У нас 23 марта было 8,3°С, 24 марта – 11,9°С, а 25 марта – 10,8°С. Мы отключили в строгом соответствии с правилами. Вы должны понять, что есть нормы, и если не отключить, будет перерасход газа и штрафные санкции. Весь город отключен, кроме больниц и садиков.
- Нам придется платить за март как за полный месяц или по 26 число?
- Исключительно по 26 марта. Если у вас нет прибора учета, вы можете сами легко просчитать, сколько вам должны выставить за март за тепло. 3,84 гривни нужно умножить на 26 дней и разделить на 31. Получится около 3,22 грн. за метр квадратный.
- Мы живем на первом этаже и сейчас в квартире 17 градусов тепла. У нас маленький ребенок. Что нам делать?
- Единственное, что могу посоветовать, погреть еще пару дней обогревательными электроприборами. Уже идет потепление. Я вас понимаю, но ничем не могу помочь, мы должны придерживаться правил. Но зато за март меньше платить придется.
- У нас в квартире уже восемь лет проблема с теплом, постоянно жалуемся. Наш адрес - улица Полякова, 17а, квартира 22. В этом году жаловались всем стояком, что у нас холодно в квартирах.
- Если проблема во всем доме, ЖЭУ должно обратиться к нам, и мы сделаем все, что положено. Но если проблема только в одной квартире или стояке, жилищники сами должны все исправить. Обратитесь к начальнику ПРЭЖО. Надо либо промыть трубы, либо вообще заменить их. «Теплосеть» занимается в целом подачей тепла на дом, а ПРЭЖО обслуживает внутреннюю систему. Если ничего не сделают, обращайтесь прямо к заместителю городского головы Олегу Дорофееву.
Не можем заплатить
- Игорь Абрамович, я проживаю в кооперативном доме по улице Малиновского, 26а. С 1 января перешли на прямые договоры с концерном «Теплосети» по оплате тепла и горячей воды. И вот уже три месяца мы не получаем квитанций на оплату. Город задыхается от долгов, а мы не можем заплатить.
- У нас действительно есть такая проблема в Коммунарском районе. После перехода на прямые договоры, а у нас их появилось около 15 тысяч, мы просто не успели еще набрать персонал, который эти счета обрабатывал бы. Поэтому и получилась задержка. Я приношу извинения, мы чуть позже отдадим счета, а вы, как сможете, заплатите.
Помогите разобратьсЯ!
- Я обращаюсь от жильцов дома 25 по бульвару Центральному. Мы прочитали в «Индустриалке» о неправильном начислении счета за отопление в ПРЭЖО–13, а у нас, в ЖЭУ–10, начислили тоже неправильно. Я живу в квартире 24, меня зовут Чижикова Валентина Тихоновна.

- Хорошо, мы разберемся. И пришлем вам письменный ответ.
- Почему вы не отключаете горячую воду должникам?
- Докладываю – 470 квартир отключено.
- Какая температура горячей воды должна быть у потребителя?
- Не ниже 40°С.
- А у нас в доме 33 по проспекту Советскому только 30°С.
- Странно, на Бабурке очень горячая вода. Циркуляция в котельной работает нормально, мы недавно снимали замеры по улице Новгородской – температура 63°С на входе в дом и 40°С – на выходе. Так что обращайтесь в ПРЭЖО, они обязаны все проверить и решить вопрос. А если окажется, что это мы виноваты, тогда стоимость пересчитаем.
- У нас в подъезде по Гудыменко,18 одна семья живет просто шикарно, одеты с иголочки, все с мобильными телефонами, а долг – 15 тысяч.
- Поверьте, для меня это тоже большая боль. Не работает надлежащим образом судебная система и исполнительная служба.
- Хозяйка той квартиры заявила, что если ее заставят, она за один раз все уплатит, но никто не заставляет.
- Я обращусь с вашим вопросом к начальнику ПРЭЖО.
- Я живу на проспекте Ленина. У нас в доме 13 подъездов. И в доме установлено несколько счетчиков тепла, по одному на 3–4 подъезда.
- Показания будут разные, говорю сразу.
- Действительно, на нашем счетчике показания расхода тепла чуть ли не вдвое выше, чем на других счетчиках.
- Тут еще все зависит от объема вашей части дома, от количества батарей, может, кто себе их дополнительно навешал. А еще это может зависеть от того, какая температура в ваших подъездах и соседних. Если у вас теплей, то и платить придется больше.
- Да у нас и не жарко, зимой около 18 градусов.
- Значит, надо разбираться. Может быть, отсутствует изоляция в подвале или на чердаке. Вам надо обращаться в ЖЭУ. Может, идут потери – например, подъезд не остеклен или двери не закрываются. Причин может быть много.
- Может, это из–за того, что первые этажи выкуплены под магазины и офисы?
- Показания обязательно идут через ваш счетчик, но им отдельно вычитается и выставляется. А насчет того, сколько у них, обращайтесь в ПРЭЖО.
– У нас по улице Чумаченко,15 всю зиму топили отвратительно. Полотенцесушители в ванной так и не работали.
- Обращайтесь в ЖЭК, а если не помогут, то к нам.
- Сколько уже не обращались, без толку. Приходят, смотрят и говорят: «Так и должно быть». Но ведь другие батареи теплые.
- Если они работают от отопления, то это решает только ЖЭК. Скорее всего, они просто не продуты.
ВОПРОСЫ НА ЗАСЫПКУ
- Какая должна быть температура в квартире?
- Температура должна быть минимум +18°С. Не всегда батареи должны быть горячие для поддержания такой температуры. Все зависит от особенностей постройки и типов батарей. Кстати, батарей у нас в городе 15 типов, учитывая довоенную и военную постройку. Был такой случай, когда позвонили и сказали, что батареи еле теплые. Мы приехали, а в квартире +20°С, то есть даже выше нормы.
- Будет ли горячая вода?
- Ситуация пока нормальная, а что будет дальше – посмотрим. Все зависит от лимитов. Пока предпосылок, что воды не будет, нет.
- Как платим?
- Ситуация уже немного лучше – на 27 марта оплата 77%. В принципе, ситуация к лету обычно немного выравнивается.
- Повысятся ли тарифы в следующем отопительном сезоне?
- Скорее всего, процентов на 5–7 повысятся.
Автор: Кошкалда Ольга

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике