На «прямой линии» в «Индустриалке» генеральному директору концерна «Городские тепловые сети» Сергею Фомичу пришлось отдуваться не столько за работу своего предприятия, сколько за некачественное исполнение своих обязанностей жилищниками. Тем не менее, Сергей Владимирович первой в его жизни «прямой линией» в газете остался доволен. Нареканий по поводу услуг, оказываемых непосредственно концерном, практически не было
У НАС ДО СИХ ПОР ХОЛОДНО
Сергей Владимирович, вас беспокоят жильцы дома
№ 46 по улице Стефанова. У нас в квартире в детской комнате до сих пор не включают отопление. Три дня звоним в ЖЭК №14, они каждый день обещают прийти, а наши дети как мерзли, так и мерзнут.
- Я свяжусь с нашими коллегами-жилищниками. А вообще по отоплению вопросы у вас есть?
- Прошлой зимой тепло было, и сейчас батареи теплые. Только в детской комнате холодно.
Вас беспокоит пенсионерка из Опытной станции. У нас будет в этом году тепло, чтобы хоть душу согреть можно было? Я больная, не хожу, греюсь камином. А это дорого.
- Хорошо, мы проверим ваш дом.
Здравствуйте. Моя фамилия Гапон, живу по бульвару Центральному,22. По сей день тепла в квартире нет. Да и во всем доме. Воюют между собой ПРЭЖО и теплосети. Вторые говорят, что тепло дают, а в ПРЭЖО – что не хватает теплоносителя.
- Хорошо, я разберусь. Извините, а у вас долги за тепло и квартплату есть?
- Нет, конечно.
- А как вы думаете, ваши соседи по дому так же добросовестно платят?
- В нашем доме, как правило, все платят.
МЫ СТРАДАЕМ ИЗ-ЗА ДОЛЖНИКОВ
У нас по улице Чуйкова,24 только недавно включили отопление, потому что у дома очень большой долг за тепло. Так почему не применяете санкций к этим должникам?
- Мы применяем санкции согласно законодательству, судимся со всеми, показываем даже по телеканалам. Исполнительной службе мы покоя не даем, работаем усиленно, они просто завалены решениями судов. Но, как только будет принят Жилищный кодекс, поверьте, сразу же одного-другого из его квартиры выселим, и на этом тема должников закончится.
- Правильно! Ведь мы из-за них страдаем.
- А у вас по теплу вообще нарекания есть?
- Вы знаете, у нас тепло в комнате. Ходим в одежде с короткими рукавами. Очень тепло, спасибо.
ЗА ЧТО ПЛАТИМ АБОНПЛАТУ?
- Скажите, что за абонплата берется за отопление?
- Раньше был сезонный тариф, он состоит из постоянной части оплаты и переменной. 75% – это переменная. Сюда входит стоимость газа и электроэнергии. 25% - это постоянная оплата. Сейчас мы перешли на двухставочный тариф. Абонплата – это равномерная оплата постоянной части в течение года. Ведь котлы мы должны готовить летом, и нам нужны средства для подготовки к зиме. А со стоимости одной гигакалории тепла эта постоянная часть снята. На ноябрь стоимость одной гигакалории для населения, где исполнитель ПРЭЖО, составляет 194 гривни 79 копеек с НДС и плюс абонплата.
Я живу в кооперативном доме по улице Чуйкова,24. С абонплатой за отопление мы согласны, но почему горячую воду начисляют на человека?
- Здесь все зависит от того, есть ли прибор учета на доме или нет. Исходя из этого, просчитывается абонплата, но постоянной стоимости гигакалории нет. Если сравнить стоимость метра кубического обычного подогрева воды и стоимость абонплаты и одной гигакалории, переведенные на метры кубические, сходится все копейка в копейку. Но детальный рассказ займет очень много времени, оставьте свои координаты, и наши специалисты вышлют вам расчеты в письменном виде.
ПОЧТИ «СПРАВОЧНОЕ БЮРО»
- Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться, если у меня в квартире холодно?
- В первую очередь к тому, кто является собственником дома.
- Как можно поэтапно погасить задолженность за тепло?
- Во-первых, необходимо оформить договор реструктуризации задолженности. Для этого надо обратиться к исполнителю услуг. То есть в ПРЭЖО, кооператив или теплосети. При себе необходимо иметь паспорт, справку о присвоении идентификационного кода и документ, подтверждающий право собственности на данное помещение. Все это оформляется соглашением сторон, берется на контроль выполнение, и дальше работаем.
Кроме этого, если начисления за жилищно-коммунальные услуги превышают 20 % совокупного дохода семьи, необходимо обратиться в управление труда и социальной защиты населения для оформления субсидии.
- У нас в договоре с теплосетями есть такая графа как «несанкционированное вторжение в квартиру в случае аварии».
- Там, наверное, имеется в виду не в квартиру, а в систему отопления. А даже если и в квартиру, то только для устранения аварийных ситуаций и согласно действующему законодательству в присутствии работников ЖЭКа, участкового милиционера. Могут весь дом отключить, но в квартиру никто самостоятельно вторгаться не будет. Это возможно только по решению суда.
ОБРАЩАЛИСЬ В ЖЭК РАЗ ДЕСЯТЬ
Сергей Владимирович, я пенсионерка, живу по улице Чумаченко, 23 в трехкомнатной квартире. В прошлом году у нас отопления в зале, на кухне и в ванной не было. И сейчас начинается то же самое. Сегодня затопили только в одной спальне. В остальных комнатах батареи остаются холодными. В прошлом году я обращалась раз 10 к начальнику ЖЭКа № 24, так ничего и не добилась. Хотя у меня долга нет ни копейки.
- Я со своей стороны могу переговорить с этим начальником ЖЭКа. Не знаю, подействует это или нет.
Я живу по улице Заднепровской, 25. У нас батареи во всем доме еле теплые.
- В ЖЭК вы обращались?
- Обращались!
- И что?
- Да ничего они не говорят - крутят вентиль туда-сюда. А какой температуры батареи должны быть сейчас?
- Еще нет такого большого мороза, чтобы делать батареи очень горячими. В квартире должна быть температура не меньше 18 градусов. В любом случае мы ваш дом проверим.
АВТОНОМНО ТОПИТЬ НИКТО НЕ БУДЕТ
- Можно ли сделать у себя в квартире автономное отопление? Мне уже надоело каждый год до начала отопительного сезона болеть гриппом.
- Однозначно, нет. Есть «Порядок отключения отдельных жилых домов от централизованного отопления и поставки горячей воды…», утверждённый приказом Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Украины от 22.11.2005 г. № 4 с изменениями и дополнениями от 06.11.2007 г., в котором сказано, что решение об отключении дома от централизованного отопления должно быть поддержано всеми собственниками (уполномоченными представителями собственников) помещений в жилом доме. На мое имя в городской прокуратуре лежит порядка 20 заявлений по этому поводу. Из-за массового перехода на автономное отопление очень серьезные проблемы в Ужгороде и Никополе – из теплосетей ушло около 40% потребителей. А министр приказал провести министерское расследование и предупредить мэров городов и глав облгосадминистраций о том, к чему приводит этот популизм и заискивание перед людьми.
Вы представьте, что теплосеть осталась, трубы остались, котлы остались, а половина потребителей ушла. Тариф надо увеличить в два, а то и более раза и переложить его на плечи оставшихся потребителей. А поставить автономные котлы бабушки и дедушки себе позволить не смогут. Поставят люди лишь состоятельные. Пенсионерам такой высокий тариф никто не сделает, значит, убытки придется переложить на местный бюджет.
Другой вариант - поставить крест на тепловых сетях и делать в каждой квартире автономное отопление. Но, во-первых, этого не позволит сделать диаметр газопровода. Во-вторых, это «некорректная» экономия. Вы поинтересуйтесь, сколько платят за газ те, кто живет в коттедже.
- У меня квартира на третьем этаже.
- Значит, у вас в квартире нет таких потерь тепла, как в частном доме. В данной ситуации вы экономите за счет того, что мы обогреваем ваших соседей. Но и это еще полдела.
Допустим, вы перешли на автономное отопление, а министр распорядился, чтобы перешел весь дом. А теперь, уважаемые господа, обогрейте подвал, через который идет холодная вода и канализация, лестничные клетки, чердаки, если надо, потому что у того, кто живет на верхнем этаже, крыша будет холодная. И тогда посмотрите, насколько это удобнее и выгоднее тепла городских теплосетей.
ОБ АБОНПЛАТЕ ЗА ТЕПЛО
Люди часто не понимают, зачем платить абонплату и – не делают этого. Я был около месяца назад в Харькове, там структура тепловых сетей такая же, как и в нашем городе. Разница только в том, что там девять административных районов и столько же филиалов, и одно отделение общегородское «Харьковтеплосеть». Они еще в прошлом году перешли на двухставочный тариф. Мой харьковский коллега рассказал, что они по сей день объясняют людям, что это такое. Чуть ли не на заборах писали, и все равно находятся люди, которые не понимают, что такое абонплата и начинают протестовать.
О БУДУЩЕМ
У меня на будущее прогнозы самые мрачные. Мы готовы давать тепло. Вопрос один – предоплата и оплата за газ. Впервые перед нами поставили такое жесткое требование о 100% оплате долгов и предоплаты. Если нет, то предоставить банковские гарантии на ноябрь и декабрь, что мы рассчитаемся за газ, который потребили. Только при этих условиях в квартирах запорожцев будет тепло. В противном случае газ будет, но только в трубе за городом.
СКАЗАНО
«Я считаю, что жилищникам необходимо заниматься реорганизацией, создавать более эффективную и мобильную структуру. И неважно, какая это будет структура – концерн или что-то иное».
СКАЗАНО
«Я уже получил жалобу от ветеранов войны, проживающих в Жовтневом районе, - о том, что они подготовились к зиме, утеплили окна, а теперь приходится все открывать, потому что в квартире жара стоит. «Вы топите слишком сильно! Зачем вы газ сжигаете?» - спрашивают ветераны».
Как попасть на прием к Сергею Фомичу?
Личный прием генеральный директор проводит каждый четверг, с 16 до 18 часов, по адресу: бульвар Гвардейский, 137. Телефон приемной – 224-08-50.
Автор:
Кошкалда Ольга
Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике
Добавить комментарий к новости "Гендиректор концерна «Городские тепловые сети» Сергей Фомич: «Без платежей газ будет, но только в трубе за городом»"