Городской голова Евгений Карташов: «Работники ЖЭУ разложат вашу квартплату по полочкам – за что и сколько вы платите»

На «прямую линию» с мэром Запорожья Евгением Карташовым дозвонилось больше двух десятков человек. Еще столько же оставили свои вопросы предварительно. По каждой проблеме наших читателей Евгений Григорьевич пообещал разобраться и помочь.
- Добрый день, Евгений Григорьевич. К вам обращаются жители улицы Посадочной, 26. Спасибо, что перекрыли на нашем доме крышу. Но в подвале у нас гнилые трубы, нет задвижек. За обслуживание дома еще несколько месяцев назад платили 28 гривен, а сейчас – 52. Мы не можем понять, за что платим. Я получила 800 гривен пенсии, из них 400 - отдала за квартиру. А как жить дальше?
- Я поручу, чтобы трубы проверили. Обязательно поставим ваш дом в программу работ на следующий год.
Я дам поручение, чтобы с вами и жильцами всего дома обязательно встретились работники ЖЭУ и объяснили принципы расчета за пользование жильем.
У НАС ТАК ХОЛОДНО!
- Мы живем в доме №3а по Северному шоссе. У нас в соседней квартире в прошлом году был пожар. Сейчас там никто не живет, и из-за этого в нашей квартире стены и пол очень холодные.
- Хорошо, я поручу, чтобы специалисты обязательно приехали и проверили, в чем проблема.
- Здравствуйте, можно передать вопрос Карташову?
- Да, я слушаю вас, я - Карташов.
- Евгений Григорьевич, мы живем по бульвару Центральному, 22. Он уже недели две как относится к ЖЭУ-10. Они хотят навести порядок, но у них это еще никак не получается. В квартире 13 градусов тепла. Горячей воды нет. В подъездах грязно, мусоропровод постоянно забит. Уже и бомжей пьяных вытаскивали оттуда. Лифтовая не закрывается.
- Понятно. Сегодня же дам поручение проверить и выяснить причину, из-за которой нет горячей воды и тепла в квартире.
- Мы все лето сидели без горячей воды и сейчас ее почти не видим. Наш адрес – улица Зерновая, 32. Еще у нас батареи полмесяца были холодные, а оплату взяли 100%.
- Я поручу проверить. Если факты подтвердятся, проведем перерасчет.
- Спасибо, здоровья вам.
ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!
- Вас беспокоят жильцы дома по улице Гудыменко, 18. От осадков у нас просел фундамент, и вода стекает прямо под дом. Мы обращались в ЖЭК и ПРЭЖО, но они пришли, посмеялись и ушли. Помогите ликвидировать эту проблему, чтобы мы могли жить спокойно.
- Номер ЖЭКа назовите (помощнику: набери мне главу района и зама по ЖКХ). - Хорошо, я дам поручение, разберемся, постараемся помочь, примем меры.
- Здравствуйте, Евгений Григорьевич, поздравляю вас с наступающими праздниками!
Наша улица Криворожская стоит на косогоре. Чтобы пройти в магазин или аптеку, надо спуститься по лестнице. Но… Возле 22-го дома нет перил, возле 16-го – есть перила, но нет лестницы. А у нас 80% жителей улицы – вдовы. Осталось 5-6 мужиков, и то уже пожилые, с палочками. Ради этих несчастных женщин прошу, если сможете – помогите.
- Хорошо. Я знаю эту улицу. Там нужно все менять, мы постараемся решить вашу проблему в этом году. Вдов не обижайте.
- Здравствуйте. Меня зовут Геннадий Матвеевич Елизаров, я - инвалид войны. Живу по улице Героев Сталинграда, 14. У нас в 3-м подъезде лифт не работает с 6 декабря.
- А вы не знаете, почему лифт не работает?
- Там надо заменить какую-то деталь.
У нас в подъезде живут одни инвалиды и престарелые, уже четвертую неделю мучимся. За это время двоих похоронили.
- Я обязательно займусь этим вопросом.
- К вам обращается группа пенсионеров-ветеранов, которым приходится с проспекта Металлургов ездить на 21-м маршруте на Великий Луг, во Владимировку. На остановке нет скамеечек, чтобы можно было присесть в ожидании автобуса. Можно ли с этим что-то сделать?
- Лавочку поставим. Я сейчас дам поручение главе Ленинского района.
- Мы живем по Хортицкому шоссе, 5. У нас в ужасном состоянии дорога возле первого и второго подъездов. В дождь там даже машина не проедет, потому что стоит не вода, а целое море. И возле 7-го дома то же самое. Можно ли хоть ямы залатать?
- Внутридворовые дороги - это наша проблема. Я посмотрю, можно ли это сделать сейчас. Если нет, то в следующем году обязательно сделаем.
- Евгений Григорьевич, с праздником вас, доброго здоровья.
Это вас беспокоят жильцы с улицы Рекордной. У нас мусор не убирается годами, нет освещения во дворах домов №16 и 16а, выбоины на дороге. Уже много лет ходим с фонариками.
- Что, совсем нет никакого освещения? Как же так, это же центр города. Вы когда обращались в Орджоникидзевскую райадминистрацию? Надо обращаться, требовать. Под лежачий камень вода не течет. Я направлю туда специалистов, они проверят и помогут.
- Мы проживаем по Северному шоссе, 3в, 8-й подъезд. В нашем доме находится нотариальная контора №1. У нас в подъезде нет дверей, и тут народ организовал общественный туалет. Не только лужи, но и кучи оставляют. Уже обращались в ЖЭУ, но никто ничего так и не сделал.
- А с чем это, по-вашему, связано?
- Люди приезжают в нотариальную контору, стоят в очереди целыми днями и им просто некуда сходить в туалет.
- А в конторе туалета нет?
- Есть, но ведь он только для сотрудников.
- Я сегодня же напишу предписание нотариальной конторе организовать у себя уборную для посетителей. Если они этого не сделают, мы их просто закроем.
- Вас беспокоит житель 3-го Шевченковского микрорайона Школовой Анатолий Васильевич. Я ветеран труда и дитя войны. Как только начинается отопительный сезон, у меня в трубах появляется шум. Уже года четыре я обращаюсь в ЖЭУ-26, ПРЭЖО-3, в теплосети, но никто ничего не делает. Еще и притворяются, что они, мол, ничего не слышат. Но ведь все остальные слышат. Я жене купил уже затычки в уши, но от них у нее болит голова. Я уже не знаю, что мне делать.
- Анатолий Васильевич, я постараюсь помочь вам в этом деле.
- Я - инвалид войны первой группы. Скажите, на каком основании с нас сняли льготу на оплату пользования коллективной антенной. Ведь она не требует ни бензина, ни газа. Ее поставили 30-40 лет назад, и больше капиталовложений она не требует.
- Здесь все зависит, очевидно, от провайдера. Мы постараемся договориться с ним, чтобы по отношению к вам эту норму не применяли.
ЕСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
- Я уже не молодой человек, инвалид ІІ группы. Живу по улице Магистральной. Здесь нет ни одного тротуара от улицы Карпенко-Карого до улицы Заводской. Я, когда иду в магазин, боюсь, что сломаю себе шею.
Я знаю, что в бюджете денег нет. Но дело в том, что это можно сделать не за городские деньги. У нас здесь есть три хороших магазина, которые сейчас как раз продают. Бизнесмены, которые их купят, как я понимаю, должны прилегающую территорию благоустроить. Если у них денег хватило, чтобы приобрести эти магазины, то и на тротуар найдутся. К тому же на том отрезке, где нет тротуара, четыре зала с игровыми автоматами. Их тоже можно подключить.
Еще одна просьба: откройте где-нибудь возле нас продуктовый магазинчик. Далеко ходить уже не можем, а вблизи негде купить хлеба и молока.
И последний вопрос - я за электроэнергию, газ и воду плачу по счетчику. Но сейчас появилась новая статья расходов – содержание дома. Мне совершенно непонятно, за что я плачу. Я слесаря за все время вызывал раз или два, и то за дополнительную оплату. Еще хотелось бы, чтобы в платежке была расшифрована каждая статья.
- Я поручу, чтобы с вами связались, выяснили и дали вам четкую классификацию всех сделанных работ, за которые вы платите. Остальные ваши вопросы я записал и думаю, что в следующем году постараемся все включить их в план нашей работы.
- Меня зовут Светлана Борисовна, живу по улице Гудыменко, 11, 4-й подъезд. Очень обидно, что ваши добрые начинания и хорошие дела в жизнь воплощаются просто ужасно. У нас с сентября меняют лифт. Он до сих пор не работает. Неужели это так долго должно делаться?
- Светлана Борисовна, если бы Киев не забирал у нас деньги, я бы первым делом поменял все лифты на новые. Вашу проблему беру под контроль и постараюсь вам помочь.
- Моя дочь Карташова Елена Алексеевна живет по улице Орджоникидзе, 32. У них уже лет пять нет дворника. Мусора по колено. В подвале вентили негодные, течет вода. Я же – Петрич Клавдия Федоровна - живу на Бабурке, по улице Воронежской, 14а. У нас тут большой порядок – дочь как приедет, восхищается.
- Спасибо, я записал, разберемся. А дочери, моей однофамилице, привет передавайте.
- Добрый день, мы живем по улице Запорожстроевской, 2. У нас в подвале постоянно стоит вода. Комаров даже зимой уйма. К тому же возле дома снято 11 крышек с канализационных люков.
- Я себе записал, обязательно поручу проверить и навести порядок.
- Я звоню от жителей улицы Исторической, 82, 84 и Компрессорной, 25. У нас растут очень большие деревья, весной полно пуха. И еще очень плохо убирают мусор.
- Я обязательно поручу решить этот вопрос.
- Сейчас вдоль дороги по Компрессорной деревья обрезают, может, заодно и у нас сделали бы обрезку?
- Хорошо, договорились.
- Это вас беспокоят жители улицы Воронежской, дом 22. Скажите, кто присваивает дому категорию? Нам квартплату в два раза повысили, говорят, что дом у нас элитный. А у нас дому уже 23 года, к нему подходить страшно. Нет ни скамеек, ни дворовой территории, лифт - ободранный и страшный, стены обсыпаются.
- Я поручу, чтобы работники ЖЭУ или ПРЭЖО пришли к вам, рассмотрели вашу квартплату и разложили по полочкам, за что и сколько вы платите. А последовательность выполнения работ я рассмотрю исходя из наших финансовых возможностей. В чем-то я вам обязательно помогу.
ПОСЛЕ «ПРЯМОЙ ЛИНИИ»
- Приятно, что «злых» звонков не было. У всех, кто дозвонился, не было надрыва в голосе, хамства. Чувствовалось хорошее отношение читателей. Да и звонки все были «по делу».
ОТ РЕДАКЦИИ
Еще до окончания «прямой линии» Евгений Григорьевич поручил ответственным лицам восстановить лестницу по улице Криворожской, проверить, почему не работают лифты, холодно в квартирах и нет внутридворового освещения.
Все вопросы, которые наши читатели оставили предварительно, мы передали лично Евгению Григорьевичу. В понедельник на аппаратном совещании в горисполкоме мэр поручил начальникам управлений и отделов принять конкретные меры по всем обращениям во время «прямой линии» до 26 декабря. Надеемся, уже в следующей «Панораме» - 31 декабря – мы проинформируем о решении многих ваших проблем.
Автор: Кошкалда Ольга

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике