«Объясните людям, за что они платят!»Городские власти считают, что 99% проблем в жилищном хозяйстве возникает из-за человеческого фактора

В бездушности и нечеловеческом обращении с людьми обвинил городской голова Евгений Карташов жилищников и коммунальщиков города на совещании, посвященном первым итогам введения дифференцированного тарифа. От горожан поступают письма с обращениями и жалобами на неправильное начисление платы за коммунальные услуги - люди не понимают, за что они платят, и им этого никто не объясняет.
Евгений Григорьевич пообещал, что впредь за каждое такое письмо в ответе будут начальники ЖЭКов, ПРЭЖО, профильные заместители глав райадминистраций. И за всякую бездушность последует немедленное снятие с работы. Двух начальников ПРЭЖО за это с должности уже сняли.
Очень много заявлений поступает в горисполком и другие контролирующие организации на работу ПРЭЖО №1,2,3,6,10,13.
Например, жильцы домов № 52,54,58 с улицы 8 Марта жалуются, что работники ПРЭЖО-10 и ЖЭУ-25 систематически составляют фиктивные акты о выполнении работ по дератизации придомовых территорий, освещению лестничных клеток на 1700 кВт, несмотря на то, что в двух домах внедрены энергосберегающие технологии... Обход подвалов не проводится, но ежемесячно увеличивается в расчетах, площади подвалов значительно превышают фактические, и так далее.
- Неужели вы не понимаете всю меру ответственности, возложенную на вас? – в сердцах спросил у жилищников мэр Запорожья Евгений Карташов. – Вы такие же жильцы, как и все горожане. Как можно так бездумно разрешать вашим отдельным подчиненным делать такое? Это полнейшая безответственность, каждая копейка населения должна быть расписана, надо объяснять людям, за что они платят.
Мы с вами договаривались, что, как только перейдем на дифтариф, вы проведете встречи с жильцами. И там, где вы не провели эти собрания, возникают такие коллективные письма. Но еще хуже, что руководители ЖЭКов не идут к людям, которые получают платежки, и не рассказывают, за что же жильцы платят. Вы дискредитируете не только себя, но и власть города.
- Перекосы в начислениях пошли там, где выполнялись конструктивные ремонты подъездов, менялись коммуникации, производился ремонт кровли, ремонтировались швы стен. Не имея оборотных средств, жилищники выставили населению счет на фактические затраты сразу же в следующем месяце, – объяснила на совещании начальник управления жилищного хозяйства горсовета Галина Охрименко. – Здесь есть наше упущение, возможно, стоило разбрасывать эти затраты на полгода-год – тогда население таких перепадов в оплате не ощутило бы.
Всего после введения дифтарифа – с сентября – в управление жилищного хозяйства поступило 253 обращения, ими занимается специально созданная комиссия. После ее анализа выданы приказы о наказании, два мастера уволены за недобросовестное отношение к работе, 179 тысяч неправильно начисленных гривен уже вернули населению.
Галина Леонидовна пообещала исправить ситуацию за месяц-два.
По мнению заместителя городского головы Олега Дорофеева, 99% проблем после перехода на дифференцированный тариф возникло из-за человеческого фактора.
В свою очередь первый заместитель городского головы Владимир Грищенко напомнил присутствующим, что еще во время общественных слушаний по введению дифференцированного тарифа, каждый из выступающих приводил в качестве главного аргумента то, что человек не будет платить за непредоставленные услуги.
- Сегодня не дискредитированы Грищенко, Дорофеев и все вы. Дискредитирован сегодня мэр, потому что все письма адресованы именно в его адрес, - подчеркнул Владимир Федосеевич. - Я понимаю, что никаких физических сил: ни ваших, ни районных администраций – не хватит на проведение собраний во всех домах. Но ведь от жильцов домов, где никакие работы не проводились, жалоб практически не было. Из пяти тысяч домов от силы в трехстах за это время ремонтировались подъезды, делалось остекление и другие работы. Так неужели нельзя, начав работы в конкретном доме, прийти и собрать людей, сказать, что мы планируем выполнить вот эти работы, купили материалы и это стоит столько-то?
– Вы обязаны были провести такие собрания! Надо делать проверки не по факту обращений, надо, чтобы жалоб вообще не было, – заключил Владимир Грищенко.
Автор: Кошкалда Ольга

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике