Слесарь, которого жильцы три месяца ждут, придет завтра же, пообещал мэрЛюди согласны платить за жилищно-коммунальные услуги, но они хотят знать – за что именно?

C начала введения дифференцированного тарифа на оплату услуг жилищников в горисполком поступило 216 обращений и 160 звонков. Учитывая это, мэр Евгений Карташов издал распоряжение – каждая жалоба должна быть рассмотрена самым внимательным образом. И никаких отписок. К работникам ЖЭКов и ПРЭЖО, которые не умеют или не хотят «общаться с населением», будут применяться самые жесткие меры наказания, вплоть до увольнения. Кстати, на сегодняшний день за грубые нарушения в работе, завышение тарифов уже уволены два начальника ПРЭЖО, три начальника ЖЭКов и шесть мастеров профосмотра.
Но жилищникам нужна и помощь жильцов. В виде создания домовых комитетов, объединений совладельцев многоквартирных домов. Совместные усилия и их эффективность тут раскладываются, как пятьдесят на пятьдесят.
Чтобы обсудить «точки соприкосновения» горожан и жилищных организаций, в горисполкоме и собрали «круглый стол». А чтобы разговор был «двусторонний», туда пригласили, с одной стороны, работников ЖЭКов и ПРЭЖО, с другой - представителей жильцов.
И КАРТИНЫ В ПОДЪЕЗДЕ ЖЭК ПОВЕСИЛ?
Интересную историю рассказала на заседании «круглого стола» представитель жильцов дома, что по улице Победы, 93 (8-й подъезд). Сначала из ЖЭКа им присылали щадящие платежки, а потом выставили счет, который был чуть ли не в десять раз больше, чем в предыдущем месяце.
Жильцы в недоумении. Как же так? Мы ведь ремонт подъезда сделали за свои деньги, еще и картины повесили. А ЖЭК, по рассказу жильцов, присвоил эту работу себе и жильцам выставил счет «за содержание дома» - мол, еще раз заплатите.
В этом же доме холодно в квартирах. Обратились в ЖЭК – может, вентиль надо подкрутить в подвале? Обещали прислать слесаря. Но он «идет» уже три месяца.
- Завтра же придет слесарь! – ответил заявительнице мэр Запорожья Евгений Карташов. – И завтра будут специалисты. Если ЖЭК действительно присвоил себе чужую работу, виновных строго накажем.
Это только один эпизод заседания, а их там звучало, поверьте, немало.
ПРЕДЛАГАЮТ И СПРАШИВАЮТ
Почти все выступавшие говорили, что с введением дифтарифов не хватает информации – от объявлений на подъездах до постоянных рубрик и хотя бы пятиминутных телепередач в средствах массовой информации.
И обратный пример: как только люди четко узнают, за что и сколько они платят, недовольство исчезает. Появляется понимание того, что «моя жилплощадь» - это не только моя квартира, но еще и «кусочек» дома и придомовой терртитории.
В одном доме собрали деньги на счетчик тепла. Но его купил «город». Собранные деньги не стали раздавать обратно, а решили использовать на замену труб в подвале. Некоторые недовольные жильцы ворчали. Но потом перестали: после замены труб у других «течет», а у нас сухо.
В другом доме над подъездом крыша течет, надо собирать деньги на ремонт. Некоторые несговорчивые жильцы сразу же спрашивают: «А почему я должен давать деньги?» А потому, что это наш дом. Если сейчас не сделать ремонт, со временем будет еще хуже. И дороже.
Тут же вопрос к мэру: «Если больше половины жильцов подъезда на ремонт согласны, то как быть с остальными? Нужны законные основания, чтобы меньшинство согласилось с большинством».
Еще вопрос: «Если из какой-то определенной квартиры вызывают ремонтную службу, то почему потом затраты «разбрасываются» на весь дом?»
После введения дифференцированных тарифов люди, чтобы четко знать, за что они платят, активизировались. Выбирают старших по дому. Так, в общежитии по улице Украинской, 4 совет дома все взял в свои руки. Все работы, которые нужны по дому, жильцы определяют сами. Нужно что-то сделать – вызовут слесаря. Кстати, жильцы отдельных квартир за вызов того же слесаря и выполненные им работы платят сами (ответ на приведенный выше вопрос – зачем затраты разбрасывать на весь дом?).
ДВЕ СТОРОНЫ МЕДАЛИ
Хорошо то, что теперь сами жильцы могут контролировать и знать, за что они платят. Надо только этому научиться.
Плохо то, что с самого начала жилищники не оценили важность как можно более полного информирования населения – отсюда большинство недовольств и недоразумений.
Автор: Шилин Дмитрий

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике