Почему субботнюю «Индустриалку» приносят во вторник?!На этот и многие другие вопросы читателей во время «прямой линии» ответил начальник Запорожского почтамта Леонид Мунтян

За пять минут до начала читательских звонков Леонид Алексеевич прокомментировал заметку «Мы за Победу уже заплатили!» («ИЗ», 20 марта), в которой ветеран войны Борис Мефодьевич Старушко сетовал на то, что 6-е почтовое отделение отказалось помочь ветеранам – бесплатно разнести 20 поздравительных открыток ко Дню защитника Отечества.
- Почта никогда не отказывала в помощи ветеранам. Хотя эта услуга платная. Мы - государственное предприятие, работаем по установленным тарифам – есть марочка, конвертик. Если ветеран подходит, например, к киоску, он же не говорит: я, мол, ветеран, поэтому дайте мне бесплатно товар, который вы продаете. Правда?
А в той ситуации, если бы Борис Мефодьевич, общавшийся с заместителем начальника почтамта Екатериной Ивановной Дьяченко, сделал так, как она ему сказала - «Мы не отказываемся. Но дайте от вас письмо, что совет ветеранов обращается с просьбой разнести бесплатно открытки ветеранам…» - проблемы бы не возникло. Потому что такие случаи, когда мы шли навстречу ветеранам, были.
Здравствуйте! Горовой Иван Васильевич вас беспокоит, мне 85-й год идет, 42 года педагогического стажа. Скажите, чем объяснить такие поборы, которые иначе называются «услугами»? Выписал газету на год – в квитанции отмечена стоимость подписки, а ниже написано: «Услуга 3 гривни 50 копеек». А начиналось все с гривни. Объясните, как это получается? Если я сейчас, как раньше, буду выписывать десяток газет и журналов, то только за «услуги» должен буду заплатить 35 гривен?
- Иван Гаврилович! Мы стоимость услуг не определяем – Киев дает эти расценки. Но поскольку жизнь дорожает, растет и стоимость услуг. Это наша зарплата – за то, что мы обслуживаем вас.
- Второй вопрос. В «Панораме» печатаются заметки о жизни актеров – кто на ком женился или кто с кем развелся. Это для молодежи. Нам с женой это уже неинтересно. Могу я выписывать только «Индустриальное Запорожье», без «Панорамы»? Ходить покупать газету в киоске мне уже не под силу.
Владимир Дупак, главный редактор газеты «Индустриальное Запорожье»:
- Иван Гаврилович! Мы стремимся делать интересную газету для читателей всех возрастов. Ищем, так сказать, золотую середину. Многие наши подписчики, особенно женщины, требуют, чтобы в «Панораме» обязательно была рубрика «Богемная тусовка» и рассказы о телесериалах.
Учитывая интересы большинства читателей, мы сделали подписку отдельно на «Панораму» и отдельно на «Индустриальное Запорожье» (вместе с «Панорамой»).
Леонид Мунтян:
- Иван Гаврилович, вы можете договориться с почтальоном – и покупать у него только «Индустриалку». Почтальоны имеют право продавать газеты.
Здравствуйте, Сергей меня зовут. У нас дед живет в Коммунарском районе на Космосе. Ветеран войны, инвалид, ветеран МВД. Ему пенсию должны приносить в первых числах месяца – до 5-го. Я узнавал в Пенсионном фонде – пенсию перечисляют вовремя. Но 40-е почтовое отделение приносит ее 12-го, 15-го или 18-го числа. Я уже и ругался, и по-хорошему просил. Там говорят: «А у нас денег нет» Как так может быть?
- Сергей! Я записал фамилию и адрес вашего деда. Разберемся и вам позвоним.
- Спасибо.
Это Любовь Петровна Алексеенко. Выписываем журнал для мам. 28 февраля он вышел, а принесли только 20 марта. В то же время 27 марта появляется в продаже уже следующий номер.
- Любовь Петровна, я разберусь. Мы обязательно вам позвоним.
Я с Бородинского микрорайона – Филипьев Виталий Васильевич, пенсионер (его обслуживает 121-е отделение. – Д. Ш.). С тех пор как вы перешли на доставку почты на почтовые отделения один раз в сутки, газеты к подписчикам попадают на следующий день. Какой мне смысл выписывать, если о сегодняшнем митинге узнаю из газеты завтра? А субботнюю газету – в воскресенье и понедельник на почте выходной – принесут аж во вторник. Зачем мне нужна местная газета через трое суток?
- Виталий Васильевич, почте сегодня тоже тяжело, мы выживаем. Бензин и другие расходы очень подорожали, поэтому мы вынуждены были перейти с двухразовой доставки почты на одноразовую. Одна доставка – это 1 тысяча километров автопробега! Тем не менее, работаем сейчас над тем, чтобы развозка почты по городу начиналась не с 10.30, как сейчас, а раньше. Но это связано со временем доставки киевских газет. Сегодня в «Укрпочте» решается этот вопрос. Думаю, решится в лучшую сторону.
Кстати, по поводу одноразовой доставки почты возмущаются и сами почтовые работники. Если вечером они не успели разнести почту, то вынуждены на следующий день в семь утра это делать, потому что в ночное время им запрещено разносить почту. До 15-го числа напряженное время – разносят пенсию, поэтому газеты не успевают. И на почте до последнего времени не хватало почтальонов. Только сейчас, в связи с кризисом, значительно устранили кадровые пробоины, но вакансии почтальонов по-прежнему остаются.
На несвоевременную доставку почты жаловались и другие читатели.
Григорий Петрович Бондаренко: «Субботнюю «Индустриалку» приносят во вторник»; Алла Леонидовна Леонтьева: «Индустриалку», бывает, приносят на второй день, как и «Известия»; Виктор Васильевич Кошеленко: «Индустриалку» получаем на день-два позже. Это началось после Нового года» – всех подписчиков обслуживает 35-е почтовое отделение.
Александр Петрович Грошев: «С апреля прошлого года, как правило, «Индустриалку» приносят на следующий день - такого никогда еще не было (118-е почтовое отделение). Бывает, на следующий день в семь утра на велосипеде привозит газеты почтальон. Значит, они у него ночевали? С 15-го числа носит нормально. Что мешало раньше это делать?»
Валерий Иванович Гурский, председатель профсоюзной организации «Запорожогнеупора»: «Получаем газету через канцелярию, предприятие работает до 14.30. Поэтому «Панораму» за четверг получим в пятницу, а «Индустриалку» за пятницу только в понедельник. Надо раньше газеты привозить».
Вера Ивановна Харькова: «Пусть 5-е почтовое отделение немножко перестраивается. А то в газете пишут, что будет выступать такой-то деятель, а газеты-то и нет. Приносят, когда он уже выступил».
Екатерина Петровна Гончар (ул. Победы, 115): «Индустриалка» выходит в пятницу, а приносят в понедельник или во вторник. В отделе доставки разговаривают грубо. А на нового почтальона все пенсионеры, которым он приносит пенсию, жалуются».
Ольга Алексеевна Руденко (106-е почтовое отделение): «Панораму» и другие газеты, которые выходят в четверг, приносят или в субботу, или во вторник, поскольку в понедельник у них выходной. А вот если пойду поскандалю, тогда приносят вовремя».
- И - второе. Что такое абонентский ящик на почте? Я выписал три газеты – значит, уже заплатил за их доставку. Мне их не приносят домой, а кладут на почте в абонентский ящик – два шага ступить – и еще берут деньги!
- Виталий Васильевич! Что касается абонентского ящика, то это дело добровольное. Все подписные издания, которые вы выписали, мы обязаны доставить вам на дом.
- Да как же доставить, если в доме почтовые ящики разбиты! Я так газеты вообще не получу!
- К сожалению, мы к ним отношения не имеем. Это считается хозяйством горсовета.
- Чье б оно ни было хозяйство – но ящики разбиты, почту туда бросать нельзя!
- Виталий Васильевич! Мы неоднократно обращались к властям насчет плохого состояния почтовых ящиков. Это и наша беда, потому что из-за этого сокращается количество подписчиков. Ваш звонок - тому подтверждение. Мы снова будем писать в горсовет. А вы, со своей стороны - для поддержки нашей позиции, - обратитесь в ЖКО. Давайте совместно будем беспокоить власть, депутатов, чтобы они нашли и выделили средства на ремонт почтовых ящиков в домах.
По поводу разбитых почтовых ящиков в доме по ул. Евпаторийской, 1 звонила и Ольга Алексеевна Руденко. А сколько людей еще не звонили!
- А почему абонентский ящик на почте такой дорогой? Что входит в его стоимость?
Татьяна Ивановна Скрыпник добавила относительно стоимости абонентского ящика: «Вместо 21 гривни грохнули 57,6! Люди, выписывающие газеты, ящики эти арендуют только для того, чтобы газеты не пропадали. Дорожите подписчиками! Перестанем выписывать – вам же убыток будет. На содержание ящика никаких затрат не надо, а вы на 100 процентов подняли цену! Вон на радиоточки подняли до 6 гривен, но вернулись снова к трем, потому что люди стали отказываться от них».
- Есть расценки, утвержденные в Киеве. В калькуляцию входит не только сам ящик, но и расходы на содержание помещения. Вот мы платим арендную плату городу - 26 тысяч гривен только на содержание отделений, здания для которых мы арендуем в городской коммунальной собственности.
- И если бы абонентский ящик не повесили, вы бы за аренду не платили?
- В любом случае за аренду каждого квадратного метра нужно платить. И абонентский ящик входит в эти расходы.
- Как решить вопрос с конвертами и марками на почте? Стоит очередь – марки, мол, продают только через компьютер, а компьютер занят. Почему в газетных киосках перестали продавать конверты и марки? Почему за ними надо идти только на почту?
- Сейчас ведется такая работа.
Леонид Алексеевич! Я – Галенко Мария Дмитриевна – хочу поблагодарить почтальонов 5-го почтового отделения. Во время подписной кампании они, когда приносят мне пенсию, тут же предлагают подписаться на газеты и журналы. И что только ни придумают – лишь бы я подписалась. Большое им спасибо. Молодцы!
А вот когда хожу в отдел доставки, так чтобы забраться на крыльцо, надо лезть «на четвереньках». Очень неудобно. И в зале – ремонт сделали, это хорошо. А в коридоре красоты пока нет.
- Спасибо вам за звонок, Мария Дмитриевна. Будем недостатки поправлять. А за оценку работы почтальонов и от меня, и от них вам особая благодарность. Приятно было слышать!
Автор: Шилин Дмитрий

Источник: Газета “Индустриальное Запорожье” | Прочитать на источнике