Близько 400 клієнтів «Харківміськгаз» звернулися за консультаціями щодо встановлення та заміни газового обладнання

До центрів обслуговування «104 ua Клієнтський простір» з початку року звернулося близько 400 клієнтів за консультаціями стосовно встановлення та заміни газового обладнання.
Газове обладнання - важлива складова комфортного та енергоефективного споживання газу. При зверненні до центрів обслуговування споживачів природного газу, кожне замовлення клієнта супроводжує його Персональний менеджер. Він враховує побажання клієнта, знайомить з переліком послуг, допомагає зробити замовлення приємним та комфортним, надає необхідні консультації, супроводжує клієнта до повного виконання взятих на себе зобов’язань.
Якщо споживач хоче замінити газове обладнання на аналогічне, навіть якщо його потужність та місце розташування не змінюється, йому необхідно обов’язково звернутися до центрів обслуговування «104 ua Клієнтський простір». Спеціалісти виконають всі роботи та оформлять необхідні документи. У випадку заміни газового обладнання без участі спеціалізованого підприємства та оформлення відповідної документації АТ «Харківміськгаз» зобов’язаний відключити споживача від системи газопостачання.
При підборі газового обладнання для опалення та гарячого водопостачання необхідно врахувати:

-систему опалення (поверхнева, радіаторна, повітряна);
- матеріал теплових мереж;
- загальну опалювальну площу;
- тепловтрати (вентиляція, вікна, двері, утеплення стін, стелі будинку та матеріали з яких збудовано будинок);
- кількість постійно проживаючих мешканців;
- добові витрати гарячої води одним мешканцем (л/доб);
- бажана температура гарячої води (30-45 °С).

Важливо, щоб потужність обладнання має відповідати потребам споживача газу. Якщо у споживача не велика площа приміщення – немає сенсу ставити потужне обладнання і навпаки. Надавати перевагу краще обладнанню від провідних виробників, експлуатаційний термін якого становить не менше 10 років та яке підлягає гарантійному сервісному обслуговуванню.
Наразі 104.ua Клієнтський простір впроваджує нову послугу – продаж газового обладнання. Котли, водонагрівачі, лічильники, модеми, сигналізатори – все необхідне, для комфорту і затишку в оселях споживачів. Експертну консультацію з підбору обладнання клієнтам надають персональні менеджери, контролюють процес встановлення приладів та отримання гарантії від сертифікованих виробників газового обладнання.

Источник: АТ "Харківміськгаз" | Прочитать на источнике