Первый Terminal 104.ua установлено в самом большом клиентском пространстве в Харькове

Компания 104.ua разработала для потребителей природного газа уникальные комплексные терминалы самообслуживания. Первая партия, насчитывающая 65 терминалов, будет изготовлена и установлена в крупнейших 104.ua Клиентских пространствах Украины. Это единственные в Украине терминалы для потребителей коммунальных услуг. В ближайшее время кроме Харькова, новыми терминалами смогут воспользоваться потребители газа в Чернигове, Виннице и Черновцах.
Функционал терминала позволяет решить самые частые вопросы потребителей природного газа: распечатать квитанцию, оплатить доставку газа и газ как товар, передать показания счетчика, просмотреть состояние лицевого счета. Воспользоваться терминалом смогут клиенты, которые не имеют навыков работы в интернете, ведь его функционал интуитивно-понятный, а регистрация упрощена. Для удобства потребителей газа, в каждом 104.ua Клиентском пространстве будут работать консультанты, которые помогут клиентам воспользоваться терминалами самообслуживания.
«Терминал 104.ua является первым примером на рынке коммунальных услуг. Он позволяет получить комплексное обслуживание без ожидания в очередях и непосредственного контакта с персоналом. Особенно это актуально, учитывая сложную эпидемическую ситуацию, - говорит Юрий Петрук, директор ООО 104.ua. Одним из преимуществ нашего терминала является также встроенный полноценный принтер, с помощью которого клиенты смогут распечатать заказанные через терминал справки и другие документы ».
Все терминалы 104.ua оборудованы POS-терминалами для проведения расчетов с помощью банковской карты и бесконтактным способом.
В планах компании установить терминалы 104.ua во всех 104.ua клиентских пространствах, которых сегодня насчитывается 150 в 16 областях Украины. Клиентский сервис 104.ua рассматривает возможность на втором этапе устанавливать подобные терминалы в банковских отделениях, торговых центрах, супермаркетах.

Источник: АТ "Харківміськгаз" | Прочитать на источнике