Газета „Народна трибуна” № 7-8 від 27.01.11. Не залишаємось байдужими до звернень громадян

За 2010 рік у Березнегуватській райдержадміністрації всього розглянуто 239 звернень громадян, що порівняно з минулим роком на 126 менше. З них:
- на особистих прийомах - 105 чол., що на 95 менше, ніж в 2009 році;
- на виїзних прийомах - 99 чол., що на 3 більше, ніж в 2009 р.;
- від громадян та вищестоящих органів - 14, що на 5 менше, ніж в 2009 р.;
- телефонних запитів з головного управління -21 так як і в минулому році.
Протягом 2010 року до управління надійшло 14 письмових звернень, що в порівнянні з минулим роком на 5 менше, з них: 1 звернення матері-героїні; пенсіонерів - 2, не працюючих - 3, працюючих - 5; інвалідів - 1, УБД - 1, багатодітної родини - 1.
Найбільше звернень надійшло з Березнегуватого, Висунська, Лепетихи, Маліївки, Калуги, Білої Криниці, Мурахівки.
На цей час в районі збережена та постійно удосконалюється структура інформаційно-роз'яснювальної роботи: працює інформаційно-дорадчий кабінет управління праці та соціального захисту населення. Так обсяг друкованих матеріалів з соціальних питань, що публікувалися в районній пресі склав - 128 матеріалів, що на 23 публікації менше, ніж в минулому році. З питань роботи зі зверненнями громадян - 8. В матеріалах спеціалістами управління надаються відповіді та роз'яснення читачам з питань праці та соціального захисту.
Постійно поновлюється інформація на інформаційно - роз'яснювальних стендах.
На радіоканалі пройшло89 інформаційних передач та 48 "гарячих ліній" з питань праці та соціального захисту населення, на яких надано консультації 67 громадянам.
Для загального інформування з усіх аспектів праці та соціального захисту, роз'яснення та ознайомлення з новими нормативними документами для спеціалістів сільських центрів готуються та розповсюджуються інформаційно-консультативні бюлетені, буклети, листівки. Станом на 01.01.11р. підготовлено та розповсюджено53 буклети та листівки з питань соціального захисту населення.
До того ж членами інформаційно-роз'яснювальних груп управління постійно проводяться зустрічі в трудових колективах підприємств району, дні інформування, виїзні прийоми. За 2010 рік проведено 97 виїздів інформаційно-роз'яснювальних груп, на яких були присутні 1302 чол.
Згідно поданих заяв надано матеріальної допомоги з місцевого бюджету 86 чол. на загальну суму 9398 грн., з обласного фонду для інвалідів та пенсіонерів 34 чол. на загальну суму - 4100 грн. 35 громадянам надано гуманітарну допомогу одягом, взуттям та продуктами харчування, що на 3 більше ніж у 2009 році.
Щомісяця на апаратних нарадах в управлінні проводиться аналіз щодо додержання термінів розгляду звернень громадян в розрізі структурних підрозділів управління, виконавців та сільських рад. Найбільше звернень надходить з питань призначення всіх видів допомог та виплати заробітної плати.
Н. ІВАНОВА, провідний спеціаліст по роботі зі зверненнями громадян

Источник: Миколаївська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике