Газета «Вісник Жовтневщини» від 21 січня 2010 року № 8. Роботи зі зверненнями громадян

Відповідно до Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/208 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" управлінням праці та соціального захисту населення Жовтневої райдержадміністрації протягом січня-грудня 2009 року робота зі зверненнями громадян була одним із найбільш пріоритетних напрямків діяльності. Проводилась робота по вирішенню в установлені строки звернень громадян з питань соціального забезпечення та обслуговування населення, надання адресної соціальної допомоги, субсидій, матеріальної допомоги, санаторно-курортних путівок, трудового законодавства, забезпечення засобами реабілітації, соціального захисту населення, постраждалого внаслідок Чорнобильської катастрофи.
Протягом звітного періоду до управління надійшло 18 письмових звернень громадян, у 2008 році — 67. Зменшення кількості письмових звернень громадян на 73,1%, порівняно з аналогічним періодом 2008 року, обумовлено постійними виступами управління на сторінках газети (січень-грудень - 89 дописів) з роз'ясненнями законодавства з питань праці та соціального захисту населення. Крім того, громадянам району надаються якісні роз'яснення спеціалістами управління безпосередньо на особистому прийомі або у телефонному режимі.
Протягом січня-грудня 2009 року на особистому прийомі у начальника управління, його заступників та начальників відділів побувало 2559 громадян; у сільські, селищні центри праці та соціального захисту населення звернувся 16481 громадянин. Прийом громадян начальником управління та його заступниками проводиться відповідно до затверджених графіків: 117 особистих прийомів, 110 виїзних, 12 тематичних перевірок додержання законодавства про звернення громадян у сільських та селищних центрах, 6 комплексних перевірок (згідно річного плану), 3 колегії з питань розгляду звернень громадян. Щопонеділка на апаратних нарадах у начальника управління аналізуються письмові звернення, які надійшли за тиждень.
З метою роз'яснення діючого законодавства з питань праці та соціальних питань працівниками управління і завідуючими сільських, селищних центрів праці та соціального захисту населення проводиться інформаційно-роз'яснювальна робота у трудових колективах, серед населення району, на підприємствах, в установах (всього 225 зустрічей). Оформлені інформаційні стенди в управлінні, сільських та селищних центрах; інформаційні матеріали знаходяться у ФАПах, дільничних лікарнях, поштових відділеннях, у школах району, а також розповсюджуються листівки, буклети, які виготовлені спеціалістами управління.
Проведено 187 телефонних "гарячих" ліній — звернулося 205 громадян. Відповідно до графіка, затвердженого начальником управління від 27 липня 2009 року № 210 "А", за серпень-грудень проведено 20 прямих "гарячих" телефонних ліній, під час яких звернулося 28 громадян.
Стан роботи зі зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі. Здійснюються заходи організаційного, інформаційно-аналітичного характеру та щомісяця проводиться аналіз забезпечення конституційних прав громадян на звернення.
Наталія Чеботарьова, начальник відділу правової та кадрової роботи і контролю УПСЗН

Источник: Миколаївська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике