„Вісті Снігурівщини”, від 05.12.09р. №88. Фактор стабільності

Звернення громадян, як форма їх стосунків з владою, пройшла тривалий історичний шлях від чолобитних за часів існування Російської Імперії, «відділу конфліктів» при існуванні Української держави гетьмана П.Скоропадського, «петицій громадян», періоду «університету доносів» (19331934 роки) до дії Закону України «Про звернення громадян» від 2 жовтня 1996 року, котрий увібрав у себе гарантування прав особистості звертатися із заявами та пропозиціями до інститутів влади та державного управління.
За дев'ять місяців поточного року до Снігурівської райдержадміністрації надійшло 219 звернень громадян. Спостерігається стійка тенденція до їх зменшення. Торік таких заяв було на 71 більше.
Зокрема, письмових звернень отримано 156. Знову ж таки на 54 менше проти відповідного періоду 2008 року.
На особистих прийомах свої претензії, пропозиції висловили 63 громадянина, що на 17 менше, ніж у звітному періоді минулого року. Під час виїзних прийомів надійшло 15 зверненьторік їх було на 25 більше.
Із загальної кількості звернень 23 колективні. їх теж на 15 менше, ніж торік.
Всього до райдержадміністрації звернулося зі своїми проблемами 552 громадянина (92 проти 2008 року). Заявниками порушено 266 питань. Минулого року їх було на 90 більше.
З питань, котрі порушили снігурівчани, позитивно вирішено 131 (102 за поточний рік і 29 за попередні,) які перебували на контролі. По інших 159 зверненнях дані вичерпні роз'яснення. 24 з них поставлено на контроль до остаточного вирішення. Нині у ході розгляду 5 питань.
Тепер що стосується характеру звернень. Найчастіше громадян непокоять проблеми, пов'язані з комунальним господарством. Таких за звітний період набралося 65на 10 більше, ніж торік. Почастішали, зокрема, нарікання на погане водопосточання та негаразди з опаленням.
Дещо зросла кількість звернень (16 проти 12 торік), які стосуються питань праці. 13 стосовно проблем освіти та виховання (+2).
За матеріальною допомогою звернулися 93 громадянинана 11 більше, ніж за 9 місяців 2008 року. Така тенденція цілком закономірна, зважаючи на погіршення життєвого рівня громадян в умовах загальнодержавної фінансово-економічної кризи.
Від інвалідів Великої Вітчизняної війни надійшло 22 звернення, що на 13 більше проти відповідного періоду минулого року. 19 з них надана матеріальна допомога. Кільком інвалідам ВВВ проведено капітальний ремонт помешкань. Колишній фронтовик зі Снігурівки О.С.Корсунський порушив питання відновлення освітлення по вул. Піонерській, виплати пільг за тверде паливо та скраплений газ. Усі питання розв'язано.
Громадян пільгової категорії непокоять переважно проблеми матеріального характеру, водопостачання, поліпшення житлових умов, виховання дітей у дошкільних закладах і т.п.
За зверненням багатодітній матері Л.А.Михайліченко з Івано Кепино надано грошову допомогу. її отримала на лікування і жителька Широкого М.Т. Засько. І таких прикладів багато.
Робота зі зверненнями громадян перебуває під неослабним і постійним контролем районної виконавчої влади. Ці питання регулярно розглядаються й аналізуються на міжвідомчих апаратних нарадах, засіданнях колегії РДА, щотижня на нарадах апарату райдержадміністрації. Здійснено також 17 перевірок (кількість їх зросла втричі) по дотриманню законодавства про звернення громадян ( у структурних підрозділах РДА вони обов'язково проводяться двічі на рік).
Вже два рази було заслухано особисті доповіді керівників структурних підрозділів РДА перед першим заступником голови райдержадміністрації. Проведено семінар навчання за участю заступників голови РДА, керівників управлінь, відділів РДА з питань роботи із зверненнями в органах виконавчої влади. Наші фахівці взяли також участь в обласному семінарі, де відбувся обмін досвідом відповідної роботи зі зверненнями громадян, який пройшов у Баштанці.
Усі реєстраційно-контрольні картки звернень проходять особисто через виконувача функцій і повноважень голови РДА О.Д.Заморія, де ним особисто ставиться підпис про зняття з контролю тієї чи іншої заяви громадянина до виконавчої влади.
Прийом громадян з обмеженими фізичними можливостями проводиться на першому поверсі у залі засідань РДА. Створено усі умови для їх безперешкодного спілкування з представниками влади.
На виконання доручення голови облдержадміністрації О.М.Гаркуші від 28.08.09 р. більше уваги приділено інформаційним стендам з питань організації роботи із зверненнями громадян. На них в приміщеннях РДА, міській, сільських радах, структурних підрозділах виконавчої влади розміщено графіки прийомів громадян керівництвом району, області з адресами установ та контактними телефонами.
Функціонують «гарячі лінії» спілкування керівництва району з населенням. їх проведено 35як і намічено за графіком.
Організовано роботу «телефону довіри» (31676). Сюди можна подзвонити у кожну другу та четверту п'ятницю кожного місяця. За 9 місяців на зв'язок з «телефоном довіри» снігурівчани виходили 18 разів.
При райдержадміністрації створена діюча комісія з питань розгляду звернень громадян. На ній переважно вивчаються причини повторних заяв, звернень до органів вищого рівня та інші.
Райдержадміністрація пішла на збільшення кількості планових особистих прийомів громадян заступником голови РДАяо 6 щомісяця.
Виконуючим функцій і повноважень голови райдержадміністрації проведено 18 особистих прийомів громадян, ним розглянуто 23 звернення. 12 з них вирішено позитивно. Разом із заступниками голови РДА здійснено загалом 132 особистих прийоми, на яких зареєстровано 48 звернень. Крім того, керівництво РДА 77 разів спілкувалося з сельчанами на виїзних прийомах.
Такі контакти на місцях дозволяють оперативно розв'язувати проблеми, котрі непокоять жителів. В Олександрівці група батьків порушила питання про недопущення закриття ДНЗ. Дитсадок продовжує функціонувати. У Павлівці на прийомі О.Д.Заморієм пенсіонер В.В.Бондаренко порушив проблему водозабезпечення школи, ДНЗ та ФАПу. Вода до ЗОШ та ДНЗ подається за графіком. Що стосується фельдшерсько-акушерського пункту, то кошти на водогін до нього будуть виділені з сільського бюджету2010.
Зменшилась кількість звернень громадян району до органів влади вищого рівня. Якщо торік їх було 45, то за 9 місяців нинішнього38.
Зберігається тенденція спаду заяв снігурівчан до облдержадміністрації. У розрахунку на 10 тис. населення їх надійшло 10,6 при середньо-обласному показнику 12,7.
Нині райдержадміністрацією спільно з Центром електрозв'язку №4 філії ВАТ «Укртелеком» вивчаються питання встановлення гучномовців у селах, що теж сприятиме поліпшенню інформування населення про діяльність влади, нове у законодавстві. Це в кінцевому рахунку має зняти зайві приводи у людей звертатися до керівництва району.
Оперативне вирішення питань, порушених у зверненнях снігурівчан було і залишається одним з пріоритетних завдань райдержадміністрації, фактором забезпечення соціально-економічної стабільності в регіоні.

Источник: Миколаївська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике