Газета „Вісті Снігурівщини”, №61 від 06.08.09. Забезпечуючи об’єктивний і всебічний розгляд

По характеру звернень громадян до влади можна значною мірою судити про ефективність її роботи. Та навіть тоді, коли вона діятиме бездоганно, у людей завжди знайдеться привідвисловити їй свої міркування, зауваження та пропозиції.
Керуючись вимогами Указу Президента України стосовно звернень громадян, райдержадміністрація вживає усіх необхідних заходів, щоб забезпечити своєчасний, об’єктивний і всебічний їх розгляд.
За перше півріччя поточного року до органу виконавчої влади надійшло 147 звернень громадян. Спостерігається стійка тенденція до їх зменшення. Торік, зокрема, за цей період звернень було на 64 більше. На 31 відсоток зменшилася кількість письмових звернень. На особистих прийомах їх зафіксовано 39 (торік – 56).
Істотно скоротилась кількість колективних звернень – 12 проти 24 минулого року. Всього до райдержадміністрації за підтримкою у першому півріччі звернулося 360 громадян, що на 90 осіб менше, ніж за аналогічний період 2008року.
Заявниками порушено 180 питань. Торік їх зафіксовано 259. В 61 випадку вони були вирішені позитивно. По 52 питаннях дано вичерпні роз’яснення, 12 з них поставлено на контроль, решта – в ході розгляду.
Розв’язано і знято з контролю 19 звернень снігурівчан за попередні роки, котрі перебували на контролі до остаточного вирішення.
Зокрема, у полі зору РДА з минулого року залишалась заява Г.В.Ізоряну з села Красне Знам’я, який порушив питання приведення у належний стан дороги від їх населеного пункту до Новогригорівки Херсонської області. Ця проблема успішно вирішена. Тепер мешканці Красного Знамені мають можливість, без ризику розтрясти транспортний засіб і себе, дістатися до Миколаєва та Херсону.
Колишнього фронтовика В.І.Решетнікова з Снігурівки непокоїв стан його оселі. У червні цього року ветерану війни проведено безкоштовний капітальний ремонт будинку.
Мешканку з Садового С.Д.Бондаренко звернутися до райдержадміністрації змусила не особиста справа. Заявницю турбувала та обставина, що у місцевому дитсадку незадовільно функціонувало опалення. Відразу розв’язати це питання було складно, але зрештою віднайшли кошти на реконструкцію системи. Вонасьогодні готова забезпечити комфортним теплом малечу.
Подібних прикладів дієвого реагуваннявлади на звернення громадян можна наводитище багато.
Серед питань, які порушували снігурівчаниу поточному році, на перший план вийшли звернення з проханням надати матеріальну допомогу. Такі заяви написали 77 осіб, щоудвічі більше відповідного періоду минулого року. Зросла і кількість звернень до 12 проти 9 торік стосовно праці і заробітної плати. Цього і слід було очікувати, зважаючи на економічну кризу, котра призвела до погіршення життя найбільш вразливої категорії громадян.
Звернення інвалідів Великої Вітчизняної війни розглядаються особисто в.о.голови райдержадміністрації О.Д.Заморієм. У першому півріччі їх зареєстровано 21 – це дещо більше,ніж торік. Усі вони вирішені позитивно.
Підкреслю, що виконавча влада тримає під особливим контролем проблеми учасників війни та ветеранів праці, інвалідів, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітних сімей, одиноких матерів таін. Це дало можливість у багатьох випадках спрацьовувати структурним підрозділам РДА на упередження виникнення негараздів.
Якщо минулого року за звітний період до виконавчої влади зі своїми бідами звернулося 13 дітей війни, то у нинішньому лише двоє.Торік претензії мали 16 багатодітних сімей. У поточному році тільки дві. Наполовину скороти-лась кількість звернень від ветеранів праці. Втричі менше стало претензій від чорнобильців. Що стосується інвалідів, то з їх числа до влади за допомогою у першому півріччі 2009 року звернулося 6 осіб. Торік їх було 20.
Всього ж від громадян, котрі потребують соціального захисту, надійшло 39 заяв проти 114 за відповідний період минулого року.
У переважній більшості випадків люди звертаються за сприяння у наданні інформації про пільги, матеріальної допомоги, отриманні пенсій через пошту, поліпшенні житлових умов, порушують питання вуличного освітлення.
Організація роботи із зверненнями громадян перебуває під постійним і неослабним контролем райдержадміністрації. Ситуація регулярно аналізується на міжвідомчих апаратних нарадах, засіданнях колегії РДА.
У поточному році здійснено 11 перевірок дотримання законодавства про звернення громадян у структурних підрозділах виконавчої влади. Зокрема, було вивчено стан справ у відділах у справах молоді та спорту, з питань надзвичайних ситуацій, культури і туризму, службі у справах дітей, архівному відділі, відділі освіти, в управлінні економіки та управлінні агропромислового розвитку райдержадміністрації та інших.
Належна увага приділяється навчанню персоналу РДА, його структурних підрозділів з питань роботи із зверненнями громадян.
Завдяки усім цим заходам зменшилась кількість звернень громадян району до органів вищого рівня з 34 торік до 22 у поточному. Цей показник у розрахунку на 10 тисяч населення удвічі нижчий, ніж у середньому по області.
До мінімуму зведено випадки повторних звернень. За півріччя таких зареєстровано лише 2.
При райдержадміністрації функціонує «гаряча лінія», «телефон довіри». Діє такожпостійно діюча комісія з питань розгляду звернень громадян. Відбулося шість її засідань.
Поглибленню зв’язків влади з електоратом сприяють й регулярні виїзні прийоми громадян керівництвом РДА.
Випадків недотримання законодавства про звернення громадян у райдержадміністрації у поточному році не виявлено.

Источник: Миколаївська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике