Газета “Вісник Врадіївщини”, №57 від 22.07.09. Звернення громадян - об'єктивний і всебічний розгляд

Виконуючи основні вимоги Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008, за січень-червень райдержадміністрацією розглянуто 52 звернення громадян. З метою оперативного вирішення питань, порушених у зверненнях, задоволення законних вимог заявників, забезпечується їх своєчасний, об’єктивний, всебічний розгляд. За наслідками вирішення питань заявникам надаються письмові відповіді в установлені законодавством строки.
Найбільше звернень надійшло з питань соціального забезпечення, сільського господарства, комунальної служби.
Основними причинами надходженнязвернень є незнання законодавчих актів України та низький соціально - матеріальний стан заявників.
У райдержадміністрації всі звернення розглядаються головою та його заступниками в межах їх повноважень:
- головою райдержадміністраціїВ.Ростовим- 43;
- першим заступником голови райдержадміністрації І. Салом- 3;
- заступником голови райдержадміністрації А.Сарахманюком– 6;
Протягом звітного періоду необґрунтованих заяв та скарг до райдержадміністрації не надходило .
За звітний період роз'яснено 34 звернення, на контролі – 8, вирішено - 10.
На виконання ст. 18 Закону України „Про звернення громадян” створюються умови для участі заявників у розгляді звернень та ознайомлення їх з матеріалами перевірок.
Так, наприклад, заявниця Ф. Крижанівська була присутняна засіданні комісії при розгляді звернення щодо встановлення межі присадибної ділянки. Жінці було роз'яснено, що виконуючим обов"язки селищного голови створено комісію, яка встановила межі на присадибній ділянці, про що складено акт. Врадіївською селищною радою укладено договір з Кривоозерським кадастровим бюро "Меридіан" на виготовлення державного акту заявниці та перераховано кошти в сумі 165 грн. за його виготовлення.
Звернення інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України розглядаються особисто головою райдержадміністрації. Здійснюється першочергово особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України ”Мати-героїня”, всього було три звернення.
Звернення матері – героїні В.Березовської щодо виплати заявниці державної соціальної допомоги, заміни лічильника було розглянуто головою райдержадміністрації. В.Ростов пояснив, щоїйпризначено допомогу в сумі 6690 грн., яку вона отримає при надходженні коштів у відділенні ощадбанку. Відповідно до отриманої інформації з ВАТ ЕК" Миколаївобленерго": філія Врадіївського районує підрозділом ВАТ ЕК" Миколаївобленерго", тому вона не вирішує питання безкоштовного проведення трифазноїелектроенергії до будинку. З цього приводу В.Березовській повідомлено про необхідний перелік документів, які їй треба пред’явити в філію для заміни електролічильника .
А щодо працевлаштування чоловіка, взяття на облік в РЦЗ, виплати сину коштів по безробіттю та отримання державної соціальної допомоги на дітей В.Березовський було надано роз’яснення відповідно до чинного законодавства.
Особлива увага також приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки, всього 17 громадян.
З метою постійного контролю за організацією роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації проводяться особисті звітування керівників підпорядкованих управлінь, відділів інших структурних підрозділів відповідно до графіків, затверджених розпорядженням голови райдержадміністрації.
У січні-червні були перевірені відділи та звітували про роботу зі зверненнями громадян: начальник відділу з питань НС райдержадміністрації О. Подолян , начальник відділу культури та туризму райдержадміністрації В. Цибульський, начальник УПСЗН В. Висоцька,начальник управління економіки райдержадміністрації В.Жовта,начальник фінансового управління райдержадміністрації М. Колісніченко.
У відділах та управліннях роботаіз зверненнями громадянведеться добре. Вказано на недоліки щодо ведення журналів особистого прийому громадян.Терміни не порушуються. Протягом звітного періоду 2009 року обґрунтованих повторних звернень не надходило, порушень службових обов'язків щодо розгляду звернень громадян немає.
З метою проведення широкої роз’яснювальної роботи з питань реалізації громадянами права на звернення та особистий прийом при райдержадміністраціїфункціонують „гарячі телефонні лінії”, т.: 9-14-45, по яких за січень - червень 2009р. звернулась громадянка Л.Анган , щодо сприяння в розрахунках СП " Нібулон" за оренду землі. Питання вирішено; функціонує" телефон довіри" 9-11-34.
Розпорядженням голови райдержадміністрації створено постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян при райдержадміністрації.
За січень - червень 2009 року на особистих та виїзних прийомахрозглянуто 38 звернень з питань соціального захисту та комунального господарства.

Н.Мочалко, начальник загального відділу апарату райдержадміністрації

Источник: Миколаївська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике