Газета «Єланецький вісник», №8 від 28.02.09. Влада: своєчасний та належний розгляд звернень громадян

Ро­бо­та із звер­нен­ня­ми гро­ма­дян про­тя­гом 2008 ро­ку бу­ла спря­мо­ва­на на ви­ко­нан­ня ви­мог Ука­зу Пре­зи­ден­та Ук­ра­ї­ни від 7 лю­то­го 2008 ро­ку № 109/2008 " Про пер­шо­чер­го­ві за­хо­ди що­до за­без­пе­чен­ня ре­а­лі­за­ції та га­ран­ту­ван­ня кон­сти­ту­цій­но­го пра­ва на звер­нен­ня до ор­га­нів дер­жав­ної вла­ди та ор­га­нів міс­це­во­го са­мов­ря­ду­ван­ня" та За­ко­ну Ук­ра­ї­ни"Про звер­нен­ня гро­ма­дян".
За­галь­на кіль­кість звер­нень гро­ма­дян по­рів­няно з 2007 ро­ком змен­ши­лася з 288 до 105.
На осо­бис­то­му та ви­їз­них при­йо­мах гро­ма­дян у го­ло­ви рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ції, пер­шо­го зас­туп­ни­ка го­ло­ви, зас­туп­ни­ків го­ло­ви рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ції та ке­рів­ни­ка апа­ра­ту рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ції роз­гля­ну­то 74 звер­нен­ня, що на 169 звер­нень мен­ше, ніж у 2007 ро­ці. На­дій­шло пош­тою 31 звер­нен­ня, у 2007 - 45.
Ко­лек­тив­них звер­нень - 9, що скла­дає 8,6 від­с. від за­галь­ної кіль­кос­ті, у 2007 ро­ці - 19/7 відс.
Кіль­кість гро­ма­дян, які звер­ну­лись з ура­ху­ван­ням ко­лек­тив­них звер­нень - 225, у 2007 ро­ці - 457. Пов­тор­ні звер­нен­ня скла­ли один від­со­ток.
Ха­рак­тер­ни­ми прик­ла­да­ми звер­нень жи­те­лів ра­йо­ну є пи­тан­ня, які сто­су­ва­лись в ос­нов­но­му роз­ра­хун­ків за орен­ду зе­мель­них па­їв, офор­млен­ня дер­жав­них ак­тів на зем­лю; від­клю­чен­ня елек­тро­пос­та­чан­ня за нес­пла­ту, за­без­пе­чен­ня па­ли­вом, бу­дів­ниц­твота ре­монт до­ріг, ву­лиць, на­дан­ня ма­те­рі­аль­ної до­по­мо­ги та вип­ла­та со­ці­аль­них до­по­мог.
Се­ред звер­нень гро­ма­дян до рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ції 96 від­сот­ків скла­да­ють за­я­ви (кло­по­тан­ня), 3від­сот­ки - скар­ги, 1 від­со­ток - про­по­зи­ції та за­у­ва­жен­ня.
На особ­ли­во­му кон­тро­лі- звер­нен­ня ін­ва­лі­дів Ве­ли­кої Віт­чиз­ня­ної вій­ни.
За 2008 рікго­ло­вою рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ції роз­гля­ну­то та по­зи­тив­но ви­рі­ше­но 2 та­ких звер­нен­ня.
Від гро­ма­дян, які ма­ють вста­нов­ле­ні за­ко­но­давс­твом піль­ги -ін­ва­лі­дів, ве­те­ра­нів вій­ни та пра­ці, а та­кожосіб, які пос­траж­да­ли від ава­рії на ЧА­ЕС, ба­га­то­діт­них сі­мей, оди­но­ких ма­те­рів на­дій­шло 36 звер­нень. По­рів­ня­но зми­ну­лим ро­ком час­тка звер­нень від ці­єї ка­те­го­рії гро­ма­дян змен­ши­лась з 45 відс. до 34 відс.
Ана­ліз со­ці­аль­но-про­фе­сій­но­го ста­ну за­яв­ни­ків свід­чить про те, що біль­шість з них пен­сі­о­не­ри, учас­ни­ки бо­йо­вих дій, ба­га­то­діт­ні та ма­ло­за­без­пе­че­ні сім'ї, без­ро­біт­ні з низь­ки­ми при­бут­ка­ми, а то­му ос­нов­ни­ми пи­тан­ня­ми є: на­дан­ня ма­те­рі­аль­ної і гу­ма­ні­тар­ної до­по­мо­ги, по­га­шен­ня за­бор­го­ва­нос­ті за орен­ду зе­мель­них час­ток (па­їв), на­дан­ня до­по­мо­ги в ре­мон­ті жит­ла. Так, нап­рик­лад, ба­га­то­діт­насім­'я Па­нюш­кі­них із с.Ма­ло­же­нів­ка от­ри­ма­ладо­по­мо­гу у виг­ля­ді ди­тя­чо­го одя­гу та іг­ра­шок; на­да­но до­по­мо­гу на лі­ку­ван­ня си­на ба­га­то­діт­нійсім­'ї Іва­но­вих із с.Кам­'ян­ка; пен­сі­о­нер­ці О.Се­мер­ні із с.Но­во­ва­си­лів­ка на­да­но до­по­мо­гу у ви­го­тов­лен­ні до­ку­мен­тів на зе­мель­нуді­лян­ку.
За 2008 рік із 105 звер­нень по­зи­тив­но ви­рі­ше­но 51 звер­нен­ня, що скла­дає 49 від­сот­ків від за­галь­ної кіль­кос­ті, роз­'яс­не­но - 51, на кон­тро­лі - 3. Нап­рик­лад, по­зи­тив­но ви­рі­ше­но пи­тан­ня що­до від­нов­лен­ня елек­тро­пос­та­чан­ня в квар­ти­рі Н.Пет­ре­нюк, меш­кан­ки смт.Єла­нець; вип­ла­че­но со­ці­аль­ну до­по­мо­гу на ди­ти­ну Л.Ног­тє­вій із с.Воз­сі­ятсь­ке; на­ла­год­же­но ву­лич­не ос­віт­лен­ня по звер­нен­ню меш­кан­ки В.Зай­збург із с.Ка­ли­нів­ка та ін­ші.
З ме­тою про­ве­ден­ня ши­ро­кої роз'яс­ню­валь­ної ро­бо­ти з пи­тань ре­а­лі­за­ції гро­ма­дя­на­ми кон­сти­ту­цій­но­го пра­ва на звер­нен­нярай­дер­жад­мі­ніс­тра­ці­єю вжи­ва­ють­ся до­дат­ко­ві за­хо­ди:
- фун­кці­о­ну­ють "Га­ря­чі лі­нії";
- сис­те­ма­тич­но пра­цює "Те­ле­фон до­ві­ри" (9-11-38), з 8.00 до 17.00, крім свят­ко­вих та ви­хід­них днів;
- за­по­чат­ко­ва­но ро­бо­ту "Пош­то­вої скринь­ки для звер­нень гро­ма­дян".
Рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ці­єю про­ве­де­но ро­бо­ту що­до ана­лі­зу ста­ну при­чин, що зму­шу­ють гро­ма­дян звер­та­ти­ся до ор­га­нів ви­що­го рів­ня.Вста­нов­ле­но при­чи­ни, що по­род­жу­ють за­я­ви і скар­ги гро­ма­дян , а са­ме: склад­ність або на­віть не­мож­ли­вість ви­рі­ши­ти пи­тан­ня на міс­це­во­му рів­ні. Для змен­шен­ня кіль­кос­ті звер­нень гро­ма­дян до Пре­зи­ден­та Ук­ра­ї­ни, Вер­хов­ної Ра­ди Ук­ра­ї­ни, об­лдер­жад­мі­ніс­тра­ції, рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ці­єю вжи­ва­ють­ся за­хо­ди в нап­ря­мі на­леж­но­го ін­фор­му­ван­ня на­се­лен­ня ра­йо­ну, про­ве­ден­ня зус­трі­чей з на­се­лен­нямта ви­їз­них при­йо­мівгро­ма­дян за міс­цем їх про­жи­ван­ня го­ло­вою рай­дер­жад­мі­ніс­тра­ції, пе­ре­ві­рок на міс­цях, зап­ро­вад­жен­ня сис­те­ми пер­со­наль­ної від­по­ві­даль­нос­ті по­са­до­вих осіб за на­леж­ним та сво­є­час­ним роз­гля­домзвер­нень гро­ма­дян.
Згід­но стат­ті 20 За­ко­ну Ук­ра­ї­ни "Про звер­нен­ня гро­ма­дян" звер­нен­ня роз­гля­да­ють­ся і ви­рі­шу­ють­ся у тер­мін не біль­ше од­но­го мі­ся­ця від дня їх над­ход­жен­ня (як та­кі, що пот­ре­бу­ють до­дат­ко­во­го вив­чен­ня);в ін­ших ви­пад­ках - не­від­клад­но, але не піз­ні­ше 15 днів від дня їх от­ри­ман­ня; у ви­пад­ках, ко­ли для ви­рі­шен­ня за­я­ви або скар­ги не­об­хід­но про­вес­ти спе­ці­аль­ну пе­ре­вір­ку, стро­ки мо­жуть бу­ти в по­ряд­ку ви­нят­ку про­дов­же­ні, але при цьо­му за­галь­ний тер­мін ви­рі­шен­ня пи­тань, по­ру­ше­них у звер­нен­ні, не мо­же пе­ре­ви­щу­ва­ти 45 днів.

Источник: Миколаївська обласна державна адміністрація | Прочитать на источнике