Украина начала обгонять Европу в розничной торговле

Деятельность ведущей национальной сети продовольственных магазинов «АТБ» по качеству обслуживания и внутренним стандартам сопоставима с работой лучших мировых торговых брендов. С каждым днем количество украинцев, побывавших за границей, увеличивается. Руководители профильных ведомств даже признаются журналистам: сегодняшний поток пассажиров, с которым едва справляются отечественные аэропорты, связан с тем, авиаперевозчики были просто не готовы к такому числу украинских путешественников. Сейчас мы имеем прекрасную возможность посмотреть мир, познакомиться с бытом и нравами людей, сравнить образ жизни в разных странах. Едва ли не самое удивительное открытие, которое делают наши туристы за рубежом, состоит в практически полной идентичности некоторых торговых сетей, по крайней мере, по качеству обслуживания, ассортименту и доступности товаров.
Особенно это касается путешественников, представляющих Николаевщину. У себя дома они привыкли делать покупки в магазинах «АТБ» (благо, на весь регион их уже более трех десятков). Эта компания, имеющая почти тысячу торговых предприятий в 247 населенных пунктах Украины, взяла за основу мировые стандарты работы. Придерживаясь их на протяжении всей двадцатипятилетней истории, «АТБ» сегодня легко дает фору многим европейским магазинам, так как постоянно внедряет самые лучшие международные решения и разрабатывает собственные ноу-хау.
Стартом в свое время стала замечательная идея адаптировать популярный иностранный формат дискаунтер к отечественным реалиям. Руководству сети удалось реализовать подобную задумку, фактически создав новую концепцию. Впоследствии на мировом рынке она получила название «украинский дискаунтер» (или «мягкий дискаунтер») – магазин с широким ассортиментом товаров по оптовым ценам. Сочетание удобного расположения с высоким качеством продукции пришлось украинцам по душе. В этом они весьма схожи с европейцами. Именно дискаунтеры доминируют в таких странах, как Германия, Дания, Норвегия. И пусть читателя не удивляет этот факт, ведь перечисленные государства характеризуются достаточно высоким уровнем доходов. Покупателей привлекает в дискаунтерах не сама низкая цена, а честность формируемой магазином цены.
«АТБ» продолжает развиваться. «Опыт зарубежного ритейла показывает: внедрение передовых технологий, концепций и практик – новый тренд в развитии формата дискаунтер. Наряду с такими лидерами Старого Света, как Lidl и Aldi, корпорация «АТБ» рассматривает это направление в качестве ведущего в своей инвестиционной деятельности», – объясняет Борис Марков, председатель совета директоров, генеральный директор корпорации «АТБ». В настоящее время компания одновременно реализует несколько таких проектов.
Пожалуй, самый заметный покупателю пример – модернизация магазинов. Обновленные «АТБ» являются своего рода экспериментальной площадкой для внедрения современных решений в сфере розничной торговли, строительства и энергосбережения. Так, в магазинах нового формата установлено холодильное и морозильное оборудование последнего поколения, новейшая система освещения (на базе LED-технологий), внедрены технологии утепления, отопления и рекуперации энергии, сокращающие расходы на отопление до 70%.
Менее заметным для обывателя, но не менее важным для самой сети является пилотный проект по использованию технологии касс самообслуживания (КСО). Компания тестирует кассы самообслуживания NCR SelfServ Checkout от ведущего мирового производителя оборудования в сфере банковских, торговых и информационно-технологических решений.
Кроме того, группа компаний «АТБ» владеет одной из крупнейших в стране логистических инфраструктур. Она связывает между собой все 958 магазинов, а также 8 современных мультитемпературных распределительных центров категории А. Совокупно такие центры имеют площадь 150 тыс. кв. метров. При этом управление складами осуществляется с помощью информационной системы (WMS), системы управления двором (YMS), а также передовых технологий контроля качества обработки товара, которые обеспечивают комплексное решение задач автоматизации управления складскими процессами. Все это дает предприятию возможность снизить стоимость внутрискладской обработки товара и его доставки, а также повысить контроль и ограничить влияние человеческого фактора.
Безусловно, такая системная работа существенно улучшает бизнес-процессы, что, в свою очередь, влияет на характеристики конечной услуги. Уровень сервиса, цена и качество продукции в «АТБ» сопоставимы с лучшими европейскими практиками, поэтому удивить «навороченным» магазином наших людей за границей практически невозможно. Ведь дома они видят примеры и получше. Да и другие сети, работающие в Украине, волей-неволей вынуждены подтягиваться до стандартов лидирующей компании. В ближайшее время населенных пунктов на условной карте «АТБ» станет еще больше, причем многие из них появятся именно на Николаевщине. На текущий год компания запланировала открытие не менее 100 новых маркетов, а также редизайн 50 существующих магазинов – преимущественно в Южной Украине.
Наталия Верес.

Источник: Вечерний Николаев | Прочитать на источнике