Педагоги Николаевщины попробовали себя в роли операторов колл-центра

В сентябре 2016 года главный офис Николаевского регионального управления ПриватБанка посетили уважаемые гости: педагоги учебных заведений Николаева и Николаевской области, которые проходят курсы повышения квалификации при Николаевском государственном институте последипломного педагогического образования.

Руководитель отделения "Универсальное" Юрий Сквирский рассказал гостям о том, как современные банковские технологии помогают экономить время и средства, почему в отделениях банка сотрудники работают за круглыми столами и почему банк уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов. Не обошлось без рассказа о курьезные ситуации, которые случаются в жизни банковских работников.

Руководитель ЮниорБанка в Николаеве Наталья Стройнецкая рассказала о возможностях образовательной программы ЮниорБанк и заверила, что сотрудники банка всегда готовы к сотрудничеству: провести уроки финансовой грамотности для учащихся школ области, практические занятия для учителей, которые проходят курсы повышения квалификации при НОИППО, экскурсии в отделении банка или организовать БизнесШколу.

Изюминкой встречи стало посещение многоканального контакт центра. Педагоги попробовали себя в роли операторов колл-центра и даже попробовали принять звонок от клиента банка.

Встреча состоялась в рамках сотрудничества Николаевского РУ ПриватБанка с Николаевским государственным институтом последипломного педагогического образования.