Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, в Николаеве традиционно за «круглым столом» собрались представители власти, контролирующих органов, производители товаров и услуг, работающие в нашей области. Встреча проходила в стенах Николаевского национального аграрного университета.
На «повестку дня» вынесли три основных вопроса: обсудить «правила игры» всех участников потребительского рынка, рассмотреть перспективы развития законодательной базы о защите прав потребителей в Украине и выяснить, как реализуется на Николаевщине лозунг «Высокое качество – доступная цена». Темы «круглого стола» задал начальник Государственной инспекции по делам защиты прав потребителей в Николаевской области Валерий Дашевский.
Несмотря на то, что в стране существует государственная концепция защиты потребительских прав, однако само «защищающее» законодательство слишком несовершенно. Закон о защите прав потребителей за 20 лет претерпевал целый ряд изменений и, к сожалению, не в лучшую для потребителя сторону. Поэтому участники «круглого стола» решили внести свои предложения по усовершенствованию этого закона в резолюцию и направить ее в высший законодательный орган – Госпотребстандарт Украины.
Заместитель николаевского мэра по вопросам транспорта, связи и предпринимательства Роман Васюков проинформировал о том, что распоряжением городского головы от 5 ноября 2013 года в горсовете был создан отдел по вопросам защиты прав потребителей. Теперь и во властных кабинетах появятся специалисты, которые будут помогать николаевцам активно отстаивать их потребительские права.
Когда дали слово производителям, слушать их информацию о проблемах потребительского рынка, честное слово, было больно. Выступали руководители уважаемых предприятий, продукция которых отличается добротностью и качеством: глава правления ПАО «Баштанский сырзавод» Сергей Косяченко и директор ООО «Лакомка» Елена Бут. Руководители сетовали на то, что рынок заполнен продукцией недобросовестных производителей, и честному предпринимателю тяжело защищаться от них. «Чтобы изменить ситуацию, необходим жесткий контроль всех предприятий, которые производят продукцию», – считает Сергей Косяченко.
- У нас в стране нет прозрачной конкуренции, нет культуры ведения бизнеса, нет порядка на рынке торговли, - сказала Елена Бут. – Мы как производители готовы выпускать качественную продукцию, но что с ней происходит дальше – ее ведь нужно донести до потребителя, реализовать… в каких условиях она продается - эту цепочку производителю отследить иногда невозможно. Руководство города и области, контролирующие органы должны знать, кто дает качество, а кто – нет. Поэтому у нас просьба - поддерживать добросовестных производителей, - заключила Елена Бут.
Очень актуальным было выступление президента ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса Николаевской области Елены Герасимчук. Она рассказала о том, что в настоящее время проходит регистрация ассоциации потребителей - для Украины это явление новое.
- Ассоциация потребителей – это волонтеры, которые будут иметь право контроля торговых предприятий, - пояснила Елена Герасимчук. - Если в магазине установят факты продажи некачественной продукции – мы должны дать «желтую карточку» предпринимателю, который торгует этой продукцией, и призвать его к ответу… Я знаю, что такие недобросовестные предприятия у нас есть: они работают десятилетиями, работают в подвалах без должного оборудования, без специалистов… Руководители используют там труд неоформленных работников, и люди работают, как рабы.
- Сегодня мы еще не знаем, как проверить эти предприятия, - продолжила Елена Андреевна, - поскольку их «крышуют» определенные структуры. Однако никакие контролирующие органы не смогут противостоять «нелегальщине», пока мы, жители Украины, сам народ, массово не объявим войну некачественной продукции…
Как этот призыв «народного противостояния» реализовать на деле? «Если предприниматель получает «желтую карточку» - это сигнал SOS, - говорит Елена Герасимчук, - мы должны с этим предпринимателем поработать, дать ему возможность исправить положение дел. Но если он не исправляется – то получает уже «красную карточку». И тогда адрес и название предприятия вносят в «черный список», который будет размещен на сайте ассоциации. Мы можем это делать, объединившись с органами местного самоуправления и исполнительной властью, – пусть они тоже на своих сайтах размещают эту информацию»…
Первый заместитель главы областного совета Александр Смирнов в своем выступлении особое внимание уделил вопросам «потребительского» законодательства.
- Я хочу обратиться к новой власти. Сейчас идет «перезагрузка», и мы не раз были свидетелями того, как приходящая власть начинала «перепахивать» законодательное поле под себя. Сохраните те прежние положения Закона о защите прав потребителей, которые «работают»… сохраните преемственность там, где это целесообразно…
От депутатского корпуса Николаевского городского совета на заседании «круглого стола» присутствовал Александр Жолобецкий. Он также внес несколько дельных предложений, которые могли бы улучшить ситуацию на потребительском рынке Николаевщины. Во-первых, предложил самим производителям – ведь они хорошо знают ситуацию «изнутри» - систематизировать сведения о недобросовестных предприятиях и отдать списки в областную и городскую администрации, ибо проблемы недобросовестной конкуренции должны отслеживать представители власти.
Во-вторых, Александр Жолобецкий обратился к тем же властям с предложением: «Дайте добросовестно работающим фирмам Николаевской области возможность с минимальными затратами рекламировать свою продукцию на телевидении, тогда мы действительно поможем им». Депутата поддержал и.о. заместителя главы ОГА Александр Болтянский, который сообщил, что уже запланированы переговоры с руководством областной облтелерадиокомпании о выпуске в эфир программы «Сертификат качества». Телепередача сможет рассказать потребителям о лучших производителях товаров, о качестве работы магазинов, предприятий ресторанного хозяйства. Еще одно предложение «от Жолобецкого» - поддержать фирменную торговлю, разрешить добросовестным производителям устанавливать МАФы в первую очередь.
Нельзя не отметить, что «круглый стол» традиционно сопровождали еще два интересных мероприятия. Это выставка качественных товаров, на которой свою продукцию представили хорошо известные, уважаемые николаевские фирмы: «Себинские колбасы», «Марка Малицкого», «Садочок», «Владам», «Лакомка», «Миколаївхліб», «Славия» (Баштанский сырзавод), Первомайский молочноконсервный комбинат, предприятие по организации питания в учебных заведениях Николаева, реализатор питьевой воды «Таурус» и производитель сертифицированных мягких игрушек ФОП Ю.М.Коваленко.
А завершилось празднование Дня потребителя веселым конкурсом с участием студентов аграрного университета. Соревновались две команды, которые устроили настоящее театрально-юмористическое представление на «потребительскую тематику». С КВНовским азартом рекламировали калач «Юбилейный» от «Миколаївхліба», детское одеяло от «Велама», апельсиновый сок «Сандора», мягкую игрушку – медвежонка. Однако ребята не только шутили, но и показали недюжинные специальные знания, давая товарам грамотные товароведческие характеристики.
И эта «товароведческая компетентность» свидетельствовала вот о чем: в нашем обществе «подрастает» новое поколение потребителей – квалифицированных, хорошо «подкованных» в вопросах защиты своих прав. Что, впрочем, не удивительно: ведь сегодня в области насчитывается 56 школ, или 153 класса, где школьники изучают курс «Основы потребительских знаний»… а это – более 3300 образованных потребителей, а возможно, и волонтеров, которые со временем смогут принять участие в решении проблем, существующих на потребительском рынке.
Наталья Христова.
Фото Александра Кремко.
Источник: Вечерний Николаев | Прочитать на источнике
Добавить комментарий к новости "Потребитель объявляет войну некачественной продукции"