Предстоящие новогодние праздники станут, пожалуй, самыми запоминающимися для жителей сел Долгая Пристань, Зеленые Кошары и Степковка Первомайского района. 9 декабря здесь зажжен голубой факел - в села пришел природный газ. Событие это в 2013 году особенно символично: Публичное акционерное общество «Николаевгаз» отметило свое 50-летие.
Как акционерное общество предприятие сформировалось уже в независимой Украине, а тогда, в августе 1963-го, в нашем городе впервые была создана производственно-эксплуатационная контора газового хозяйства «Николаевгаз». Осенью того же года (а точнее - 23 ноября) на главном газораспределительном пункте в городе Николаеве впервые зажгли факел природного газа.
И еще немного истории. Первым делом, конечно, газ начали подавать туда, где он был нужнее всего - на николаевские заводы «стратегического» назначения: Черноморский судостроительный, имени 61 коммунара, «Дормашина»… ну и – на знаменитый парфюмерный комбинат «Алые паруса». А уже в январе 1964-го газифицировали первый жилой дом: 36 квартир по улице Розы Люксембург, 51.
К газификации самой Николаевской области приступили в начале 70-х. От магистрального газопровода Шебелинка-Одесса прокладываются газопроводы-отводы к районным центрам: Баштанка, Березнеговатое, затем – в Новоодесский и Веселиновский районы. В 1972 году создается областное управление по эксплуатации газового хозяйства, а в райцентрах – районные управления.
Всего же за 50 лет своей деятельности компания газифицировала 8 городов, 13 поселков городского типа и более 300 сел Николаевщины! Сегодня уровень газификации составляет 72% и продолжает расти. Например, за прошедшие два года число абонентов ПАО «Николаевгаз» увеличилось на три с половиной тысячи. Только за этот период в области было газифицировано 13 населенных пунктов.
В настоящее время Публичное акционерное общество «Николаевгаз» - стабильно работающее предприятие, которое эксплуатирует почти 6,5 тыс. километров газопроводов. Через эти газопроводы по территории области ежегодно транспортируется 720 тыс. кубометров природного газа. При этом предприятие обслуживает 345 тыс. потребителей природного газа.
Для того, чтобы обеспечить тепло и уют в наших домах, стабильную работу промышленных, коммунально-бытовых объектов, учреждений, активно трудится сплоченная команда сотрудников ПАО, которая насчитывает 2300 человек. Специалисты «Николаевгаза» обеспечивают транспортировку и поставку природного газа по распределительным газопроводам, выполняют проектные, исследовательско-конструкторские, пуско-наладочные и строительно-монтажные работы, устанавливают газовые приборы, счетчики и многое другое.
Глава правления ПАО Богдан Стегний отмечает: «Деятельность нашей компании постоянно направлена на прогресс, модернизацию, на улучшение уровня предоставляемых услуг. И что всегда было и остается неизменным – это безопасное и безаварийное газоснабжение Николаевской области, а именно – забота о жизни и здоровье людей, наших клиентов».
Слова «забота о потребителях», «улучшение качества услуг» - не просто слова, а реальные действия. Так, в нынешнем году для улучшения качества обслуживания компания закупила 16 новых автомобилей – они предназначены для оперативной работы аварийно-диспетчерской службы.
В апреле текущего года появилась в «Николаевгазе» служба «Единое окно». Теперь клиенту, подающему заявки на первичную газификацию или установку приборов, не нужно ходить по разным кабинетам: он обращается в службу «Единое окно» и через три недели получает полный пакет готовых документов. Это значительно улучшило и ускорило работу с потребителями.
Появился в ПАО «Николаевгаз» и свой информационный контактный центр, то есть своеобразная «горячая линия» для жителей Николаевской области. В течение рабочего дня сотрудники «call-центра» по телефону 67-49-49 ответят на любой ваш вопрос: предоставят информацию о расчетах и перерасчетах за потребленный газ, дадут телефон службы, в которую можно обратиться по интересующему вас поводу (установка и ремонт газового оборудования, поверка счетчиков, выдача проектов и техусловий, ремонтно-монтажные работы и т.п.), расскажут о состоянии вашего лицевого счета, объяснят причину отключения от газоснабжения по вашему адресу. И даже показания своего счетчика можно передать по телефону «горячей линии»! Кстати сказать, 80% звонков связаны именно с работой абонентской службы.
Реализацией программы по бесплатной установке газовых счетчиков в ПАО «Николаевгаз» занимаются не первый год. Уже закончен ее первый этап - установка счетчиков потребителям, которые используют газ комплексно: для приготовления пищи, подогрева воды и отопления. Сегодня полным ходом идет реализация этапа второго: установка счетчиков потребителям, пользующимся двумя газовыми приборами – плитой и колонкой. В 2013-м ПАО «Николаевгаз» вложило 12 млн. грн. в установку 13 тыс. приборов учета газа. За период выполнения программы в нашей области бесплатно установлено более 25 тысяч счетчиков, и сейчас 78% потребителей газа (а это 268,5 тыс. абонентов) в области имеют возможность платить за газ, исходя из реальных объемов его потребления!
В 2014 году обслуживание клиентов ПАО «Николаевгаз» выйдет на новый качественный уровень. Ближе к лету заработает обновленный сайт компании: абонент, зарегистрировавшись на этом сайте в «личном кабинете», через Интернет сможет получить любую информацию, связанную с деятельностью компании, консультацию профильного специалиста, проследить за своими расчетами по оплате, подать заявку на ремонт газового оборудования и даже оплатить потребление газа! Таким образом «Николаевгаз» станет ближе к потребителям, к каждому своему клиенту, живущему даже в самом маленьком, самом отдаленном селе Николаевской области.
Это - отличная перспектива ближайшего будущего!
Адрес сайта: www.nikolaevgaz.mk.ua.
Наталья Христова.
На снимках: губернатор Николаевщины Николай Круглов и глава правления ПАО Богдан Стегний. В села Первомайского района пришел природный газ - голубой факел зажжен накануне Нового года; 16 новых автомобилей предназначены для оперативной работы аварийно-диспетчерской службы.
Источник: Вечерний Николаев | Прочитать на источнике
Добавить комментарий к новости "ПАО «Николаевгаз»: 50 лет на службе у жителей Николаевщины"