Заметьте, как резко изменились способы нашего общения. Все реже пишем письма – все больше звоним по телефону. Кто помоложе – строчит «эсэмэски», или «чатится», или зависает в соцсетях... И стар и млад часами сидят в «скайпе». А вот писем – личных, неторопливых, задушевных – все меньше и меньше.
Я поинтересовался у николаевских почтовиков. Да, отвечают, общая тенденция такая: если в 2000-м году через почтамт прошло около 7 млн. почтовых отправлений, то в 2012-м – 4 млн. 300 тысяч. Но это – всего. А сколько среди них именно личных писем, простых почтовых весточек – Бог его знает! Наверное, не очень много. И с каждым годом все меньше.
Конечно, есть тому объективные причины и объяснения. Во-первых, стремительный научно-технический прогресс, одаривший нас мобилками и интернетом. Во-вторых, что греха таить, плачевное состояние почтовых ящиков, сбои в доставке традиционной почты, появление альтернативных служб – к примеру, курьерской доставки. В-третьих, подросло поколение, которое писать письма «от руки» просто не приучено. Вот и выходит, что писание писем остается в основном уделом людей, скажем так, зрелого возраста.
Для нас, газетчиков, читательские письма всегда были одним из главных источников, откуда мы черпали актуальные темы для наших материалов. Я хорошо помню те времена, когда в областной «Южной правде» письмами занимался целый отдел, потому что в год их поступало по 30, а то и больше, тысяч! Для членов редколлегии, которые по графику знакомились с поступившей за день почтой и «расписывали» письма по отделам, – это был нелегкий, но всегда интересный и благодарный труд. Он позволял держать руку на пульсе, ощущать неразрывную «обратную связь» с читателями. Были и отклики на наши материалы, и подсказки тем и адресов, и просто «крики души», не оставлявшие равнодушными журналистов, побуждающие срываться с места, чтобы вмешаться, отреагировать, помочь.
Сегодня писем значительно меньше. Но тем ценнее для нас каждое из них.
Если это жалоба – значит, человеку больше некуда обратиться. Во многих посланиях люди так и пишут: «На вас последняя надежда».
Если это отклик на публикацию – значит, зацепило «за живое», отозвалось слово в чьей-то душе.
Просматривая редакционную почту, я снова вспоминаю, что Николаев – город высокого научно-технического и гуманитарного интеллекта, к сожалению, не очень востребованного в нынешние базарно-рыночные времена, но не теряющего своей самородной ценности. Люди перекормлены негативной информацией, нахрапистой безграмотностью и модной дешевкой, обрушивающейся на них с мониторов, телеэкранов и глянцевых страниц. Многих, очень многих, это тревожит. И они просят нас противостоять этому агрессивному напору. Рассказывать о людях, чьи жизни и судьбы могли бы служить примером для молодых. Чаще напоминать о незаурядном прошлом города и края, чтобы не рвалась бесценная связь времен. Возобновить, как ни старомодно это звучит, что-то вроде забытой рубрики «На темы морали» – чтобы в мутных волнах гламура и бездумного развлекательства не забывались исконные человеческие ценности, составляющие основу живой души.
Каждое письмо ценно. Потому что за каждым – живой человек. Как правило, не очень счастливый и удачливый, но живущий надеждой.
И, знаете, что меня как редактора радует? В почте «Вечерки» практически нет озлобленности, хамства, анонимок (того, чем славятся «комменты» к публикациям в местных интернет-изданиях). Наоборот, наши читатели охотно пишут о добрых делах и добрых людях, встретившихся на пути, просят нас не соскальзывать на тропу «чернухи», побольше писать о хорошем и светлом.
Мы прислушиваемся к вам, уважаемые земляки.
Владимир Пучков.
Источник: Вечерний Николаев | Прочитать на источнике
Добавить комментарий к новости "Обратная связь"