Сегодня клиенты «Свердловэнергосбыта» смогут задать энергетикам все интересующие вопросы

Екатеринбург, Март 15 (Новый Регион, Елена Васильева) – «Свердловэнергосбыт» организует горячую линию для своих клиентов. 15 марта, во Всемирный день защиты прав потребителей, с 11.30 до 13.30 на вопросы о качестве энергоснабжения, тарифах, порядке начисления и оплаты будет отвечать директор по работе с потребителями ОАО «Свердловэнергосбыт» Юрий Зисман. Позвонить ему можно будет по телефону (343) 355 82 82

Кроме того, как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе «Свердловэнергосбыт», накануне Всемирного дня защиты прав потребителей в энергокомпании подвели итоги работы с потребителями. Главными критериями при оценке работы в этом направлении стало развитие новых сервисов, а также соблюдение принципов клиентоориентированности и информационной открытости предприятия.

Так, в рамках программы КЭС-Холдинга «2009 – год энергетической эффективности» «Свердловэнергосбыт» приступил к практическим шагам по повышению энергоэффективности своих клиентов-потребителей. Также было подписано соглашение «О сотрудничестве по внедрению энергосберегающих технологий и эффективных подходов в экономии энергоресурсов» с министерством энергетики Свердловской области, комитетом по развитию малого и среднего предпринимательства, ГБУ СО «Институтом энергосбережения».

В 2009 году «Свердловэнергосбыт» провел серию семинаров по теме энергоэффективности для своих потребителей в ряде муниципальных образований Свердловской области. На протяжении всего 2009 года специалисты и руководители «Свердловэнергосбыта» оказывали потребителям методологическую и практическую помощь в совершенствовании учета электрической энергии и внедрении автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета.

В 2010 году в ОАО «Свердловэнергосбыт» стартовали и другие направления по повышению энергоэффективности. Проходит обучение специалистов по проведению энергетических обследований в области электро- и теплоснабжения и потребления, формируется приборно-инструментальный парк для этих работ, запланировано вступление в соответствующую саморегулируемую организацию. «Для ОАО «Свердловэнергосбыт» обеспечение экономической и финансовой стабильности своих клиентов-потребителей является главным условием роста объема товарной продукции и прибыльности продаж электроэнергии, – отметил управляющий директор ОАО «Свердловэнергосбыт» Денис Паслер. – А улучшение энергетической эффективности потребителей приводит к снижению себестоимости собственной продукции, приводит к повышению финансовой и экономической устойчивости предприятий, а учитывая тесную взаимосвязь гарантирующего поставщика и его клиентов и к укреплению наших позиций на рынке. Обладая специалистами, технологиями и многолетним опытом работы в электроэнергетике, ОАО «Свердловэнергосбыт» готов к оказанию как методологических и консультационных услуг, так и реализации практических мероприятий по энергосбережению и повышению энергоэффективности своих клиентов».

Источник: Новый Регион 2 | Прочитать на источнике