Если вы потеряли смартфон

ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ И КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОКВ СЛУЧАЕ КРАЖИ ИЛИ ПОТЕРИ Смартфон для многих давно стал неотъемлемой вещью: телефонная книга контактов, фотографии, интернет-новости и электронные книги, личная переписка. Неудивительно, что потеря телефона кажется катастрофой. Что делать в этом случае, на что надеяться и как избежать отчаянных ошибок, помог разобраться Anews.
1. Можно ли отследить телефон через оператора?
Только по запросу полиции в рамках расследования уголовного дела. Для этого нужно подать заявление о краже и добиться возбуждения дела. Только тогда оператор мобильной сети передаст отчёт о звонках и передвижениях телефона, отслеженного по идентификационному коду IMEI.
IMEI указан на самом аппарате (в зависимости от производителя и модели, он может быть под аккумулятором, на задней панели, на лотке SIM-карты, а комбинация кнопок *#06# выводит его на экран), также на коробке и в документах.
Поиск по IMEI считается наиболее эффективным – по данным статистики, на которую ссылаются СМИ, так находят примерно половину устройств.
2. Когда стоит обращаться в полицию?
В том случае, если телефон на самом деле украли, и вы можете описать место, время, обстоятельства (ещё лучше – приметы преступника), а также, если у вас есть документы на телефон.
Врать о том, что телефон стащили, когда в действительности вы его просто потеряли, не имеет смысла – вы только потратите время и нервы, а в возбуждении дела вам откажут. Тем не менее, иные «пострадавшие» поступают именно так в надежде ускорить поиск с помощью полиции, а когда уходят ни с чем, жалуются на её «бездействие».
3. Что делать после обращения в полицию?
Регулярно интересуйтесь продвижением дела, звоните, уточняйте. Если вам не отвечают, препятствуют, бездействуют – обращайтесь в прокуратуру.
4. Насколько реально найти телефон с помощью полиции?
Вообще-то, статистика неутешительна: в России, к примеру, из 100 тыс. украденных мобильных устройств находят лишь около 13 тыс. Хотя именно ваше дело может оказаться успешным. Как говорится, надейся на лучшее, а готовься к худшему. К слову, если кражу совершили воры-«гастролёры» из других регионов, шансов найти их очень мало.
5. Можно ли отследить телефон за деньги в обход полиции?
По коду IMEI – нельзя. Игнорируйте любые онлайн-сервисы, приложения и предложения отдельных лиц, которые якобы предоставят такую возможность за деньги без обращения в полицию. Это банальное мошенничество.
Однако есть вполне реальный способ слежки – по номеру телефона, если вор попался глупый и не выбросил вашу SIM-карту. Такую услугу предоставляют различные сайты, утверждая, что в этом нет нарушения закона.
В действительности они пользуются уязвимостью в системе сигнальных протоколов SS7, по которой передаются команды сотовых сетей. Несмотря на изъян, она по-прежнему используется операторами связи по всему миру. Возможности слежки из-за такой уязвимости пугают: можно не только определить геолокацию, но и прослушивать звонки, перехватывать SMS, включая банковские пароли, читать незашифрованную переписку и переводить деньги со счёта.
Специалисты по информационной безопасности сомневаются в законности работы сайтов для слежки. Связываясь с ними, вы берёте на себя полную ответственность. Как правило, они требуют подтвердить ваше согласие с договором, составленным в их пользу.
6. Можно ли отследить выключенный телефон?
Некоторые уверяют, что это запросто сделать по коду IMEI или номеру SIM-карты. Но на самом деле выключенный телефон отследить нереально.
Исключение – телефоны со специально изменённой или дополненной начинкой. Скажем, подсаженный чип-жучок, который подпитывается от батареи – в этом случае можно запеленговать сам чип, а не телефон. Но если вы не фигура, представляющая интерес для спецслужб, то это точно не ваш случай.
7. Стоит ли давать объявление в Интернете?
Есть смысл внести код IMEI в интернет-базу пропавших телефонов, например, в базу LoSToleN. Во-первых, скупщики на вторичном рынке, не желающие нести уголовную ответственность за сбыт краденого, часто пробивают гаджеты через такую базу. Во-вторых, если вы укажете сумму вознаграждения, вы повысите шанс того, что продавец решит вернуть вам устройство. В-третьих, вам, возможно, повезёт найти свой телефон в базе с пометкой «найден» – такое случается, если человек намерен честно вернуть аппарат, но не имеет возможности связаться с вами или людьми из вашего списка контактов (батарея разрядилась, телефон заблокирован).
Правда, есть риск напороться на мошенников, которые мониторят объявления о потерянных ценных вещах и документах на популярных онлайн-досках и в соцсетях, профессионально обрабатывают жертв и вымогают деньги. Поэтому, как бы вы ни стремились найти свой гаджет, будьте осторожны:
– не сообщайте подробностей о модели, цвете и прочих внешних характеристиках телефона, а также о любых обстоятельствах потери или кражи, чтобы этим не воспользовались мошенники;
– требуйте максимум подробностей от человека, утверждающего, что он нашёл аппарат – если он темнит, сообщает то, что и так известно, или переходит на угрозы, – скорее всего, телефона у него нет, но есть желание вытрясти из вас деньги;
– не ходите на встречу в одиночку, будьте осмотрительны.
8. Чего нужно опасаться при поиске телефона?
Любых звонков и SMS, предлагающих удалённо разблокировать ваш якобы найденный гаджет и ввести логин-пароль к учётной записи.
Жертвы воров делятся в сети, как у них хитрым путём пытались выведать ключевую информацию. К примеру, приходит сообщение, что телефон нашёлся, и предлагается перейти по указанной ссылке, чтобы узнать его местонахождение. Или звонит «полицейский», сообщая, что телефон нашелся, и требует доступ к телефону «для протокола».
9. Что делать, если телефон украли за границей?
Обратиться в местную полицию и заблокировать SIM-карту через своего оператора. Это особенно важно, учитывая опыт туристов, которые, возвратившись домой без телефона, с ужасом обнаруживали огромный долг по счёту и не могли доказать, что телефон украден.
Если не уверены, что сможете объясниться с полицией, обратитесь к персоналу отеля – они должны помочь. А вот на то, что иностранная полиция найдёт вашу пропажу, особо не надейтесь. Даже если вор окажется идиотом, и начнёт пользоваться телефоном, ничего не меняя, и его легко будет вычислить, совсем не факт, что вы успеете вернуть свой аппарат до отъезда. А высылать его вам потом никто не будет.
10. Можно ли заранее принять меры на случай кражи?
Да, таких возможностей уйма, причём большинство – бесплатные.
Существуют сервисы и приложения, которые нужно лишь активировать (либо они активированы по умолчанию, но нужно создать учётную запись): у iPhone – «Find My iPhone», аналог у Google – «Android Device Manager». Они помогут локализовать ваш гаджет (но он должен быть включён и находиться в сети), предоставят возможность удалённой блокировки, изъятия из телефона всей личной информации, сброса к заводским настройкам. Так вы не потеряете вместе с телефоном свои контакты и ценные файлы.
Дополнительно можно установить приложение-антивор (их выбор широк), которое сообщит вам о замене SIM-карты, включит сигнализацию на телефоне, что помешает вору воспользоваться аппаратом. Некоторые приложения-антиворы могут даже активировать камеру, чтобы сфотографировать вора.
Так что не ленитесь заранее позаботиться о сохранности смартфона. А в случае потери не теряйте надежду на добрых людей – есть немало случаев успешного возвращения телефонов теми, кто нашел их случайно.

Источник: Вечерний Николаев | Прочитать на источнике